外贸卖家是否要向新客户收取样品费呢？-ESG跨境

随着国内电商的发展，许多卖家都想要从事外贸行业，外贸卖家在与客户做生意的时候，也会涌现很多的问题，新客户应当保持收取样品费吗？

1、收样品费，你的成本增长了。客户不珍爱，也有可能失去出售机遇。

2、不收样品费，你的成本增长了。客户不珍爱，也有可能失去出售机遇。

样品是我们对外贸易工作中和客户的一扇非常、非常关键的门。据估量，每个人都可能像以下学生一样纠结：如果客户要求样品，但不想发货，我们应当向客户收取样品费和运费吗？

问:有一个越南客户，每个品种都需要样品，价值不高。我盘算过，更多不超过2000人民币，但他不愿意支付样品的运输费。如果他要求运费，他不会回复电子邮件。当他要求样品时，他会在几秒钟内回复信息。他不想和我们合作吗？他应用公司的info邮箱。我认为有点骗样品费。

A1:应当依据两种情形来区分:

1.想做客户，想自动给客户送样；

2.客户仍然想要样品，但不想要运费。

如果客户想要样品，但不想要运费，你想成为客户，这取决于运费的数目。就我个人而言，我以为我会衡量客户的潜力和诚意。在许多情形下，我会首先试图说服客户承担样品费。我建议您评估客户的潜力。免费送样后，是否有深刻合作的可能。如果是这样，免费送样并非不可能。

A2:货值不高，看你的定位。要么免费运费，要么免费样品费。

不要总是用骗子来疑惑别人，这种心态是错误的，花几分钟可以分析事情，看看客户邮箱是否停止了他的公司域名，检讨客户公司的注册时间，谷歌客户公司，看看黄页包括的情形。如果你是一个有潜力的客户，给他一半，乐观和积极，不要总是疑惑客户，骗子或更少，如果骗子不会付钱买你的样品，不会花一分钱。

一般来说，应用info邮箱的人要么是老板经理，要么是有关键位置的人。不要纠结和疑惑每一秒都会回来。如果人们感兴致并愿意与你交谈，他们必需立即回复。如果他们不能说话，他们就不会回来，或者只是有其他事情没有回来。这很正常。谈话的方法也是一种知识。

A3：当然，如果你能省钱，你希望你能省钱。客户也是人。这是正常的。中国有这么多供给商生产同一产品。大多数产品客户仍然可以找到免费送样和运费的供给商。

以上就和卖家们分享的是否要向客户收取样品费的相关问题。希望上述内容对外贸卖家有帮助。ESG跨境以专业、贴心的服务让用户安心、放心肠开展跨境业务，帮助更多用户将优良的产品和服务以更高效的方法带到全球市场。

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