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wish欧洲消费者权益 如果您向wish平台欧洲消费者销售产品,则应了解欧洲消费者的基本权益和卖方(即商户)的基本责任。 符合性保证: 如果您出售的产品有问题,或者外观或功能与广告宣传不...
如果您向wish平台欧洲消费者销售产品,则应了解欧洲消费者的基本权益和卖方(即商户)的基本责任。
符合性保证:
如果您出售的产品有问题,或者外观或功能与广告宣传不符,您有义务在实用法律规定的期限内解决问题,通常是对产品进行维修或改换,或者给与必定金额的退款。很多情形下,消费者的问题都可以根据《Wish退货/退款政策》进行解释和处置,但有些情形下可能会直接交由相关商户来处置。
了解更多有关欧洲消费者基本权益的信息,包含撤回权(有时称为“沉着期”)和符合性保证。wish商户官网原文详情:
IfyouaresellingitemstoconsumersinEurope,youshouldknowthatconsumershavecertainbasicrights,andsellers(i.e.merchants)havesomebasicobligations.
ConformityGuarantee:
Iftheproductyousoldturnsouttobefaulty,ordoesn'tlookorworkasadvertised,withinthetimeframeoftheapplicablelegalguarantee,youareresponsibleforaddressingtheissue,typicallyviarepairorreplacementorsomedegreeofrefund.Inmanycases,aconsumer’sissuemaybecoveredbyandresolvedundertheWishReturn/Refundpolicy,butinsomecases,thematterwillbedirectedtotheapplicablemerchant.
LearnmoreaboutbasicconsumerrightsinEurope,includingrightofwithdrawal(sometimesknownasacooling-offperiod)andconformityguarantees.
内容来自:wish商户官方网站
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