customerengagent工具应用指南-ESG跨境

与国内电商不同，亚马逊对卖家与买家之间的交流渠道进行了严厉的管理。从更初的随机电子邮件联系到后来的模板联系，亚马逊不仅切断了卖家与买家之间的交流，还切断了卖家灵巧处置买家要求的渠道。

亚马逊美国站更近宣布，推出的customerengagent工具可以帮助品牌卖家创立电子邮件广告，从而增长出售额。简单来说，亚马逊品牌卖家可以给关注者发邮件。

更近，亚马逊卖家的品牌商店页面和亚马逊商店商掌柜页上添加了Follow按钮。卖家可以通过电子邮件将活动和营销内容发送给选择关注品牌的购物者。

页面有点相似于天猫旗舰店页面，如果你还没有品牌店页面，就要快速树立起来。

品牌卖家可以引诱购物客户关注店铺主页，在Customerengagent工具中创立标题电子邮件活动。从选择事件类型下拉菜单，选择要运行的标题，点击Customerengagent工具轻松启动电子邮件活动。

卖方可上传产品图片、品牌标记，自由选择邮件标题和表头文字，从而进一步邮件转化率。

电子邮件发送后，还将生成电子邮件反馈报告，包含电子邮件打开率、点击率、跳转率、出售额和转换率。依据这些数据，卖方可以及时调整和优化电子邮件内容，以进一步电子邮件营销的后果。

该功能位于卖家平台>品牌>买家互动，不知道的卖家要迅速应用哦。

应用Customerengagement的技巧。

Customerengagement可以随时应用，但不建议卖家高频应用。

在广告内容方面，虽然亚马逊有一个模板，但图片和视频可以自己设计。为了进一步转换率，我们应当在图片和视频上更加尽力。试着用幽默来区分你的电子邮件和其他电子邮件，以便在剧烈的市场竞争中脱颖而出。

简而言之，customerengagent可以增进产品转型，但如果卖家真的想用customerengagent作为一个全新的营销渠道，就需要把它作为一个广告阵地来打造，更偏向于自媒体，可能会让卖家脱颖而出。

如果卖家认为在内容上取得突破太难，那么更好在新颖度高低工夫，至少不要让客户在收到同一产品的推荐广告时发生他不是刚给我发的吗？视觉感。建议每次发送不同的产品组合，给消费者更多的新颖感。

以上是customerengagent工具应用指南，希望对您有帮助。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。