Coupang的产品评论有多关键？-ESG跨境

今天我们就来和大家一起研讨一下Coupang的产品评论。为什么要研讨Coupang产品的评论？因为产品评论里有很多关键的信息，我们一起来看看吧。

1、一般卖家会关注那些方面？

1）评论的集中度

若产品评论主要集中在前3页(SERP搜索或类别导航)，则表现产品竞争剧烈；

2）好评

产品的应用场景和亮点可以从好评中找到；

3）差评

从差评中，我们可以发觉产品的改良空间（例如，客户是否关注、吐槽：性能、外观、物流、性价比，还是质量？），也意味着市场机遇，对新产品的开发非常有帮助；但如果这些产品一般得分不高，要当心，解决这些问题的成本和风险可能很高。

2、评论背后还有那些信息？

获得产品的所有评论可以获得这些竞争信息：

1)产品上架时间

因为有些产品不显示上架时间，我们需要推测，一般在第一次评论前0-2个月；

2)评论数趋势

如果我们长期监控产品评论数目的变更，我们也可以推断产品的推广策略，如经常激烈波动的评论数目，这可能意味着卖家把持评论、广告、促销等。

3)产品性命周期

如果产品已经上架多年，但月度评论增加曲线相对平和，则产品性命周期较长；如果月度增加数据逐渐萎缩，可能意味着产品进入衰退或缺少竞争力。

4)产品季节性

对每月新增评论数的柱状图进行分析，如每年6-8月的评论增加较为突出；

5)评论数可间接反应产品销量

Coupang前台不支撑查看产品销量，但评论数目可以间接反应产品销量。Coupang的市场留评率一般在10%以内，但也要看品类。

3、分析产品评论计划

由此可见，产品评论分析是选品软件的关键功能。

以上是Coupang产品评论的关键性，希望对您有帮助。

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