速卖通EMS线上发货流程-ESG跨境

第一步：线上发货，选择物流方案

选择您要发货的交易订单，点击"线上发货"，选择"邮政速递仓库"创建物流订单，进入填写预报信息的页面。

第二步：速卖通ems预报信息填写

1. 基本信息，包括国内快递承运方，国内货运追踪号，快递包裹件数三项;如果您的订单需要分多个包裹发货，产生了多个货运追踪号，请点击"+增加货运跟踪号"，务必把同一个订单的所有货运追踪号填入到同一预报信息里。

请注意： 国内货运追踪号务必填写正确，否则仓库可能会无法操作，或根据错误的包裹单号，操作错误。

2. 产品申报信息，包括中英文商品描述，海关商品编码(非必填)，产品件数四项。如果交易订单包含多个需要申报的品名，请点击"+增加商品描述"填入相应的信息。

请注意品名描述要求：品名填写必须准确，详细，具体。服装需要包括品名，纺织造法，款式，类别，成份含量等;玩具需要包括品名，用途，种类等。

3. 申报信息，包括申报人姓名，联系方式，产品申报金额及备注四项。

请注意：

a.申报人姓名需填入英文格式;

b.海关规定对产品申报价值超过USD600的快递运输货物，需要按要求正式报关;

c.其它信息请填入备注信息框中。

4. 确认收件人信息：发往巴西的货物须提供收件人全名以及收件人个人税号;发往俄罗斯的包裹须提供收件人全名。

第三步：将货物发送到邮政速递物流仓库

您需要自行联系国内快递将货物发送到"邮政速递物流仓库"。您可以在发货预报页面或帮助页面查看仓库地址。请务必在国内快递面单上的地址后面附上交易订单号码，如"杭州市XXXX仓库(订单号：10021978XX)"。

请注意：

a.仓库联系旺旺：smtwarehousehz(中国站);

b.仓库不接受任何形式的到付件，您须同国内快递公司结算国内运费;

c.发货时需准备装箱单等文件，随货运输，以方便仓库人员在接收货物时据此清点和核对货物件数。

第四步：仓库收货，计算EMS运费并返回国际单号

如果您的货物符合签收要求，仓库在收货后，会根据货物重量和买家地址，计算EMS运费。此时，您可以在后台"国际快递订单"里"等待您支付"的标签下，查看相应物流订单的速卖通运费及国际运单号。

请注意：

a.仓库签收包裹时，如果发现外包装严重破损或木箱包装无法安检等不符合收货要求的货物，会直接拒收或退货;

b.仓库签收后，统一安检，如果仓库发现您的货物不符合EMS运输和航空运输的要求，仓库客服会主动邮件通知您协商退货事宜;

c.系统不会自动将国际单号带入您的订单，您需手动将仓库反馈的EMS运单号填入您的订单中。请注意您的备货期，避免造成"成交不卖"。"成交不卖"行为规范

d. 如果您在合理的国内运输时间后还没有看到仓库的收货信息，请联系您的国内物流公司或仓库驻场人员确认货物的状态。如您对仓库返回的费用有疑问，可以联系仓库客服。

第五步：用支付宝支付速卖通EMS运费

请在"线上发货物流订单"管理的"等待您支付"下，支付您的物流订单。点击页面上的"支付"按钮，进入支付宝支付页面，通过支付宝(如何注册支付宝账户)的即时到帐的功能将EMS运费支付给仓库。支付完成后，您可以在"线上发货物流订单"管理的"等待仓库发货"下，查看您货物的物流状态。

第六步：仓库发货给买家

如果您的货物符合签收要求，仓库在收货后，会根据货物重量和买家地址，计算EMS运费。此时，您可以在后台"线上发货物流订单"管理的"等待您支付"的标签下，查看相应物流订单的运费及国际运单号。

您也可以至EMS官方网站，或者拨打邮政服务热线11183进行货物状态的查询。

第七步：填写发货通知

系统不会自动帮您填写发货通知，您需要手动填入国际运单号，将交易订单变成"卖家已发货"的状态。

注意事项：

系统不会自动将国际运单号回填至您的交易订单中，考虑到备货期超时的原因，请务必在备货期结束前做申明发货，避免交易订单超时关闭，造成"成交不卖"。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。