如何请外贸客户提供款水单？-ESG跨境

很多时候，已经通知客户付款，但是等了多日都不见有款项到账。这个时候就需要自动讯问客户，让对方帮忙查询，或者提供银行水单。因为跨境汇款的审核相当严厉，对于收款人的账户、公司名、收款银行甚至中转行的信息都需要完整精确，任何一个细节有误，或者拼写错误，汇款都有可能被退回或者暂时冻结。

一、邮件模板

DearAli,

T'msorrytoinformyouthatwehaven'treceivedyourpayment.

Couldyoukindlyre-checkit？Pleasealsosendusthebankreceiptforrecord.

Thankyou！

Regards,

BelindaXie

二、常用语句

1.Sorryfortheoversightforthebalancedelay.

很负疚我们付余款迟了。

2.I'msureyouwillreceiveourpaymentnolaterthannextWednesday.

我确保你们下周三之前会收到款项。

3.Youwronglytypedourcompanyname,andthepaymentwasreturnedtoyourbankaccount.

您打错了我们的公司名，所以款项已经被退回到贵公司的银行账户里。

4.PleasedothewiretransfertoanotherbankaccountofStandardChartered.

请电汇到我方另外一个渣打银行的账号。

5.WehaveyetreceivedtheremainderofpaymentforPO#RJ-313.

我方尚未收到贵方关于订单号RJ-313的余款。

希望上述内容对您有帮助。

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