如何告诉外贸客户售后服务电话？-ESG跨境

大批商品或者电器医药等专业性较强的产品，是需要有专门的售后服务电话为消费者答疑解惑的;同时，售后服务也处置一些出售流程中的破坏和赔偿问题。这个电话号码，一般在产品包装醒目标处所标注，或者在产品说明书上有明白标识。如果客户没有自动要求，或者有遗忘，应该自动告诉。

一、邮件模板

DearBoey,

Regardingourelectricbatteryshaver，wewillputourtoll-freehotline800-×××-×××onboththecolorboxandtheinstructionmanual.

AconsultingcompanyinFrancedoestheafter-saleserviceforus,forcallanswering，accessoriesreplacing，etc.WeplantoestablishourownoverseasofficeinHollandandSweden，andwilldoitbyourselves.

Bestregards,

TimK.

二、常用语句

1.WewillestablishoursubsidiaryinUKnextyear.

我们明年会在英国开一个子公司。

2.Thiscompanydoesafter-saleserviceforus.

这个公司帮我们处置售后服务事宜。

3.Pleasecallthetoll-freehotlineifanyquestions.

有任何问题可以打我们的免费服务热线。

4.Thetelephonenumberforafter-saleservicedepartmentwillbeprintedonthepackaging.

售后服务电话会印在包装上。

5.Ifyouneedanyfurtherassistance,pleasecontactwithus.

如何您需要任何的提高协助,请与我们联系。

希望上述内容能够帮助卖家更好地与客户交流沟通。

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