外贸询盘回复的原则和技巧-ESG跨境

对大多数外贸卖家来说，对外贸询盘的回复是一门深入的知识。如果卖家掌握得好，就能轻松拿下买家，对于哪些知之甚少的外贸卖家来说，却认为特殊困难，下面就来看看外贸卖家收到询盘后该怎么回复。

一、回复询盘应遵守以下七个原则：

1、Courtesy礼貌。

2、Consideration谅解。

3、Completeness完全。

4、Clarity了解。

5、Conciseness简练。

6、Concreteness具体。

7、CorreCTNess准确。

二、回复询盘技巧：

1、收到后续电子邮件后，如果认为对卖家的产品没有要求，通常会说以后联系。无论如何，让买家回复是件好事，这表明未来仍有机遇。

跟进技巧：这些买家建议通过发送新产品介绍或新报价来坚持联系。相信在很长一段时间内，成为卖家的买家的可能性仍然相对较大。至少让买家给卖家留下印象，即使卖家暂时不需要卖家的产品，也会首先想到卖家。

2、卖家的产品可能暂时不需要，但会讯问其他产品或详细咨询一些与产品相关的问题。

跟进技巧：这样的买家会依据实际情形回复，建议是否帮助可以给一些回复和建议，暂时不能成为买家也可以先做小伙伴，至少问卖家的产品相关的问题，中国有一句谚语多小伙伴多财富，尤其是商业小伙伴！

3、想借此机遇刺探军情

跟进技巧：对于这样的买家，如果公司在US地域关系良好，范围较大的老买家，不妨介绍给对方，这样可以显示卖家的实力。但是，在回复之前，卖家应当依据特定产品在该地域的推广情形做出恰当的回复，从买家的角度推敲讯问的真正目标。一般来说，卖家可以简单地告诉名称，并谨严泄漏联系方法。

以上是外贸询盘回复的原则和技巧，希望对您有帮助。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。