OZON物流的常见问题及解答-ESG跨境

众所周知，OZON平台门槛低，订单快，不用交押金，但有一个不明确因素就是物流商。不可否定，成也物流商，败也物流商！

OZON集成物流由平台体系自行开通。卖家个人中心可以自由选择添加送货方法，不同物流产品的相应成本也不同。目前，卖家需要申请开通OZON综合物流，每家店铺只能开通一种在线物流配送方法。

整合物流的常见问题及解答：

1、整合物流开通成功有提醒吗？

显示GBSpartnerOZONAgregator成功开通，显示其他不是在线物流。

2、整合物流提供送货上门服务吗？

目前不支撑送货上门。

3、整合物流，如何解决贴单问题，买自己贴单再发时间够吗？

可提供代贴单，但包裹过多时不提供此服务。

4、如何扣除整合物流费用？如何盘算物流成本？

物流成本直接从订单总额中扣除，因此卖家在定价产品时需要思考物流成本。（基本盘算办法为包装（包含包装）的实际重量/尺码）

5、是联系物流商还是OZON平台整合物流订单状况信息？

整合物流只负责答复与收件有关的问题，其他物流以外的问题需要咨询OZON官方客服。

6、应用整合物流需要签署合同吗？

卖家无需与物流商签署其他合同，只需将包裹送至指定仓库收集点即可。

7、在线物流开通后，如果买家对产品不满意，是否通过在线物流退货？

是的，如果退货，卖家需要联系在线物流商协商退货，具体退货率以物流商为准。

整合物流的推出和OZON平台自行管理尾部配送过程对OZON卖家来说是一件好事。此外OZON的海外仓库计划今年也将浮出水面，以确保跨境卖家的及时性，下降物流成本，提供更便利的售后服务。

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