品牌未来的社交电商机遇在哪里？-ESG跨境

随着社交媒体的不断发展，今年电子商务的爆炸式增加将为品牌创造更多的机遇来创造社交电子商务体验。社交电子商务使品牌能够创造无摩擦的购物体验，并在关键处所与买家取得联系。

那么，未来一年品牌应当拥抱那些社交电商机遇呢？

1、专注于风行的低成本产品

社交媒体用户可能会分心，不会立即做出重大购置决议。为了帮助减少摩擦，让生计更容易可以优先思考低成本的产品，以增进迅速下订单。

2、在Facebook定制社交电商体验

应用Facebook的主要好处之一是它是一个无处不在、成熟的社交渠道。此外，卖家可能在该平台上有业务，因此如果卖家决议进入社交电子商务，操作相对简单。

为Facebookshops提供定制服务。因此，卖家可以创立与卖家的品牌相匹配的社交店铺，包含自定义字体、色彩和图像，并支撑从卖家的网站导入现有产品目录

3、用Instagram打造视觉社交店铺

据Instagram称，60%的人在他们的平台上发觉了新产品，当他们受到所见的启示时，他们会立即采用办法找到并购置。

所以，如果卖家已经创立了Facebookshops，也可以思考Instagramshops(需要先设置Facebook店铺；Instagram店铺将从卖家的Facebook目录中提取数据)。

公正地说，如果卖家的产品可能在用户的新闻源中脱颖而出，这将增强在Instagram上创立存在感的论点。例如，购物标签可以让卖家在Instagram快照和新闻源中突出显示目录中的产品，让买家立即看到更多关于产品和购置方法的信息。

4、试用聊天机器人和聊天商务

研讨表明，当买家有个性化的购物体验时愿意花更多的钱。

解决个性化体验的一种办法是应用聊天机器人。虽然聊天机器人的具体性有限，但它们可以迅速、简单地答复买家的问题。帮助品牌节俭时间、金钱，树立客户信赖。

5、与微型影响者合作

与有影响力的人合作，支撑社交电子商务战略有三大优点：

关联：将卖家的品牌与影响者现有(积极)的荣誉联系起来。

影响力：利用知名影响者的受众。

亲和力：与影响者树立品牌一致性和创造力。

希望上述内容对您有所帮助。

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