跨境卖家需要关注那些社交电商趋势呢？-ESG跨境

目前，全球社交电子商务的增加速度非常快，据预测，社交电子商务的增加率将是传统电子商务的三倍，仅以美国市场为例，约有一半的美国成年人在去年通过社交媒体在线购物。

今年跨境卖家需要关注的海外社交电商趋势如下：

1、一站式店铺

中国的微信平台将成为美国公司和其他品牌在构建社交电子商务战略时所追求的模式。许可卖家在不同的社交平台上开设虚拟店铺，如Facebookshop、Instagramshop和TikTokshop。

虽然买家仍然会在互联网上搜索他们需要的产品，但社交电子商务增进了买家的激动消费，弥补了他们在互联网上寻找甚至不盘算购置的空白。

2、品牌分别化

虽然包含服装和配饰在内的时尚类别仍然是社会商务中更大的类别，但其他追求个性和特色的电子产品和家居装潢的生计方法品牌也在增加。更合适社交电子商务模式的产品是以新产品和分别化产品为特色的品牌。

3、创造无缝的购物体验

购置流程中的每一个额外程序都可能导致潜在客户转变他们的想法。减少购置流程，提供一键购置选项，为购物者创造无缝体验，加强买家的信念，带来更多的出售。社交电子商务的一站式购物是一种很好的体验。

4、创造成本优点

虽然趋势表明越来越多的人会通过社交渠道购置产品，但仍有大批的人习惯于在线下店铺和传统的电子商务模式下购物。在参观社交媒体时，购物不是主要目标，一般不会做出重大的购置决议。因此，在社交电子商务范畴，卖家需要优先思考在实体店或传统电子商务中表示良好的低成本产品。

5、应用聊天机器人

研讨表明，当买家体验到个性化的购物流程时，他们很容易花更多的钱。应用聊天机器人是创立个性化服务的一种方法。虽然聊天机器人的灵巧性有限，但它们可认为买家的问题提供迅速、简单的答案、节俭时间、金钱和迅速树立买家和品牌之间的信赖。

6、与小微网络名人合作

与网络名人合作不必定要找到非常昂贵的大网络名人，而是要注意以下三个方面的契合：

关联：能否将您的品牌与影响者现有(积极)的荣誉联系起来；

影响：受影响者的受众是否是你的目的受众；

亲和力：影响者能否与品牌树立一致性和创造力。

以上就是小编整理的跨境卖家需要关注的社交电商趋势，希望对你有所帮助。

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