更近,许多Coupang卖家反馈说店铺被平台制止,导致库存积存,严重损害了卖家的活气,更致命的是卖家仍然不知道如何填补,及时止损。 1、原因有很多 1)出售仿造品 和亚马逊一样,Coupang对仿造...
更近,许多Coupang卖家反馈说店铺被平台制止,导致库存积存,严重损害了卖家的活气,更致命的是卖家仍然不知道如何填补,及时止损。
1、原因有很多
1)出售仿造品
和亚马逊一样,Coupang对仿造品也没有容忍度。一旦平台被发觉,它将立即被永久制止。此外,如果卖家模拟知名品牌,权力人很有可能追究法律义务。听说许多卖家已经收到了韩国法院的传票。
2)知识产权侵权
侵权往往产生在非法出售后,这是Coupang卖家关闭的主要情形之一。据卖家称,Coupang的侵权电子邮件不会直接告知卖家什么是侵权行动,更多只披露涉及侵权的产品。因此,许多Coupang卖家往往不知道自己侵占了对方的权力,以及如何处置和避免这种雷区。
从法律的概念来看,知识产权包含作权、商标权和专利权。其中,品牌名称、标记等信息属于商标权保护领域,是卖家更容易自查自纠的方面;专利权还包含发明、适用新型和外观设计,常见于设计、家居、服装、家电等类别;主要保护作权的范畴主要是文学、艺术、科学作品等。
此外,卖家得分太低、出售危险品和违禁品、商品不对等因素也会在必定水平上引发封号危害。但相比之下,上述详细介绍是Coupang卖家被封号的关键原因。
2、如何申诉收到封号邮件?
封号分为永久封号和非永久封号,前者一旦触发,几乎无法通过上诉解封。
对于非永久性解封,一些卖家表现,前两次可以通过上诉解封,但第三次可能是永久性的。然而,一些卖家在三次被密封后仍然可以解封,这可能与违规的性质亲密相关。提示这类卖家,如果没有什么,不要轻易 ,以免钱货两空。
如果卖家的情形属于非永久禁令,请熟习并背诵以下申诉解封思路:
1)收到Coupang官方主题邮件,确认店铺已关闭,及时下架删除店铺所有产品,用韩语报歉。解释一下,强调自己是新手卖家,犯了错,然后看重卖家的经营规则。
2)在回复电子邮件的5-15天内,Coupang将处分关于事件处置的电子邮件。此时,卖家要给出改良办法。
3)如果前两步顺利进行,恭喜卖家。第三封邮件是Coupang的解封邮件,之后卖家的店铺会恢复正常。
以上就是小编整理的Coupang店铺被封的原因及解封思路,希望对你有所帮助。
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
二维码加载中...
使用微信扫一扫登录
使用账号密码登录
平台顾问
微信扫一扫
马上联系在线顾问
小程序
ESG跨境小程序
手机入驻更便捷
返回顶部