近年来,电商产业发展快速。与国内外相比,国内电商是渠道之王,跨境电商是产品之王。从信息流、物流和供给链三个因素来看,信息流应本地化,外国人比我们强;物流处置才能、海外七分、...
近年来,电商产业发展快速。与国内外相比,国内电商是渠道之王,跨境电商是产品之王。从信息流、物流和供给链三个因素来看,信息流应本地化,外国人比我们强;物流处置才能、海外七分、国内三分;供给链重视全球化,中国在这方面具有特别优点,更具竞争力的基石产品是供给链。以下就和卖家们分享跨境电商的核心竞争力。
第一,供给链。
有两个维度来断定供给链的强度,一个是深度,另一个是价钱会谈才能。
1.集成深度:这里要提到focus的关键性,只有精耕特定品类,能力增强供给链的深度,增强对产品品质、成本的控制。
2.价钱/成本:由于没有本土化优点,大多数跨境用户对价钱非常敏感和灵巧;此时,价钱会谈才能决议了纯交易员的生死。
第二,出售渠道。
渠道非常关键,但产品是基石有了产品和定位,我们可以思考适合的渠道。出售渠道不是更好的,只是更适合的。一般而言,跨境电商出口一般是三种形式:
1.第三方平台的高质量账户数目。无论出售增加如何,高质量账户的数目都决议了出售的增加eBay、快递或亚马逊都是如此。然而,第三方平台账户的死亡率很高。因此,有时间积聚商业荣誉的高质量账户已成为核心竞争力。跨境电子商务卖家必需学会适应平台规则。只有一套办法不能为不同的平台配置不同的产品线、定价和支撑服务。
2.不同流量来自的成本分别很大;当转化率大致相同时,流量决议出售;流量成本和转化率共同决议客户订单成本。3.不用说,分销的核心优点又回到了供给链。
第三,物流。
物流的关键性不言而喻,服务也应附着在物流链上。
1.中国发货:物流渠道的会谈,然后控制:在物流资源不足的情形下,物流渠道的会谈决议了交付速度,这就是为什么许多大卖家会思考树立自己的物流渠道。
2.海外仓库发货。这实际上 了卖家的出售预测才能。海外仓库对卖方的调度才能要求较高,因此出售预测应更精确,以确保库存不会积存大批,否则成本将非常高。海外仓库更大的价值不应当是勤俭成本,而应当是进一步客户体验、服务响应才能、延伸出售周期、扩展业务类别规模等。
更后是服务质量。无论是售前还是售后,都必需做到更好。希望上述内容对卖家有帮助。ESG跨境始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。
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