近年来,随着wish是平台的范围不断扩展,吸引了越来越多的跨境电商卖家入驻。这造成了平台的新手卖家增多,店铺被封禁的情形屡见不鲜。归根结底,实际上是许多新手卖家对于平台的规则不够...
近年来,随着Wish是平台的范围不断扩展,吸引了越来越多的跨境电商卖家入驻。这造成了平台的新手卖家增多,店铺被封禁的情形屡见不鲜。归根结底,实际上是许多新手卖家对于平台的规则不够了解以及运营中涌现的问题处置不够精准。wish店铺被封禁是否可以申诉?是许多新手卖家都困惑的问题,也是本文的要点。
Wish平台中对于店铺封禁的规则有很明白的表述。一般来讲,如果店铺卖家没有出售平台所制止的违禁产品以及严重虚伪发货,店铺账号都是可以通过申诉来实现解封的。平台会为可以通过申诉实现解封的账号留出申诉的通道,针对不同的问题,有不同的申诉办法,这是新手卖家也需要了解的问题。
如果wish店铺由于高退款率导致店铺被封号,卖家可以通过以下办法来实现申诉:卖家首先需要将平台提供的违规订单进行细心分析,了解高退款率的造成原因。卖家可以从产品的质量以及产品的图片是否误导买家等诸多方面进行分析,尽量全面的来了解原因。这对于后续卖家提交申诉信有很大帮助。同时,卖家在撰写申诉信时需要说明卖家如何下降退款率。并且检查自身错误。
针对wish账号关联造成的封号问题,卖家在申诉流程中需要向平台说明为什么有两个账号?同时,向平台说明卖家的后续计划,以及向平台明白表现希望保存哪一个账号。相对于退款率申诉,关联帐号申诉的成功率会有所降低,但卖家通过申诉如果能够实现账号解封的话。还是十分划算的。
另外就是产品侵权造成的封号申诉了。针对这一问题,如果卖家是真的有侵权行动,卖家需要直接下架侵权产品,并对可能涉及侵权的产品信息进行重新作者。并向平台保证后续会严厉认真的诚信经营店铺。如果卖家有授权书,可以向平台提交授权书进行申诉,是可以实现店铺解封的。
以上就是关于wish封店申诉问题的解答,希望这些内容对大家有必定帮助。
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