对于全球体量靠前的跨境电商平台,wish在近年来发展如火如荼。越来越多的跨境电商卖家开端入驻wish平台,这使得平台的规则相较于之前更加完备严谨。平台对于卖家的审核也更加严厉,会导致...
对于全球体量靠前的跨境电商平台,Wish在近年来发展如火如荼。越来越多的跨境电商卖家开端入驻wish平台,这使得平台的规则相较于之前更加完备严谨。平台对于卖家的审核也更加严厉,会导致平台对卖家有时可能会涌现一些误判导致店铺暂时被封禁。
遇到这种情形时卖家不要焦急,一般能够通过申诉解决的问题,平台都会向卖家账户发送邮件,并向卖家说明处分的根据。如果卖家确切是被误判的话,卖家可以在邮件当中提供的申诉链接进行申诉。本篇文章就针对wish平台卖家针对引诱客户被罚款这一情形的申诉问题大家做一解答。
一般来讲,wish的帐号申诉状态主要分为店铺被封杀型或者店铺被警告型两种。店铺属于被封杀型一般是由于店铺涌现了严重违背平台规则的行动,到这类情形是账号进行申诉来实现账号解封的几率是对比小的。申诉能够成功的一般多属于是店铺被警告或者被平台误判的情形。卖可以依据平台为卖家提供的邮件提醒进行申诉。
卖家对于申诉信撰写这一问题不能总拘泥于格局,总的来说,卖家在写申诉信时精确清晰的表现出自身账号被警告的原因以及后续的解决计划十分关键。同时,卖家需要在邮件当中明白的表现出后续的整改决心,这样相对于应用模板更加有效。卖家对于整改的办法一般写4到7个左右较为适合。申诉信的流程当中,尽量避免空话套话,这样能够让审核的客服认为卖家更有诚意。
一般情形下,被警告的卖家申诉时是较为简单的。针对卖家引诱客户被罚款申诉这一问题,如果涌现前两次一般平台都是向卖家提出警告,在这一类情形下,卖家可以依照上述方法进行申诉。如果涌现引诱客户的频率较高,会导致卖家店铺被封禁,这样一来后续的申诉就十分困难了。
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