对于一些刚开端从事跨境电商的小伙伴们来说,经常需要用到物流单号的查询。因为物流是相对来说是影响客户体验的一个关键因素,及时了解物流情形是有必要的。其实关于wish的物流单号查询在...
对于一些刚开端从事跨境电商的小伙伴们来说,经常需要用到物流单号的查询。因为物流是相对来说是影响客户体验的一个关键因素,及时了解物流情形是有必要的。其实关于Wish的物流单号查询在wish平台内部即可查询。其程序如下:
1、登陆wish平台,打开商户平台;
2、打开“订单”,查询“历史记录”;
3、选择“事件筛选”,勾出还未被确认的相关物流信息的订单;
4、选择“创立日期”并在其中选择“日期”;
5、选择具体日期查询规模,并点击“申请”;
查询之后可能会涌现如下几种情形:
1、如果追踪的信息显示的是“否”,那就是没有相关物流信息,这就需要商家复制定单中的物流追踪号码,或是订单号,然后再第三方平台或者相应物流公司官网查询相关信息查询;
2、有WE标签的显示是海外发货,这种情形一般5个工作日会送到买家手中,不用担忧;
3、如有WishPost,要注意它的物流信息,需要商家复制定单中的物流追踪号码,或是订单号,然后再第三方平台或者相应物流公司官网查询相关信息查询;
4、如果有FBW、A+、FBS这些标签,也不用查询物流信息,这因为是wish平台负责投递的,和商家没有关系;
5、如果没有以上标签,则是自发货,这种情形也是需要商家复制定单中的物流追踪号码,或是订单号,然后再第三方平台或者相应物流公司官网查询相关信息查询;
关于物流查询情形,则需要要点关注发货时间,并且依据发货时间来确认是否在有效颁布物流信息时间内;如果有相关信息,但是wish平台么更新,可以在平台内进行投诉解决,如果没有相关信息,就要讯问自己的仓库是否及时发货。
其中未实行的订单的意思是:在用户下单之后,商户因产品库存不足或其他任何原因导致不能配送的订单,其中用户自动撤消的订单不计入此指标。
“Wish延迟发运率”的盘算办法是将每周延迟的订单数除以当周有效跟踪信息的订单数。在客户下单5天内没有确认并带有有效的单号,会被表现为发货延迟。
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