在竞争剧烈的外贸市场中,要想占据市场,确保订单的完成,外贸卖家需要不断跟进买家。 可以说,回复和跟踪买家不仅是每个外贸卖家的基本工作,也是必要的核心技巧之一。但这项工作似乎并...
在竞争剧烈的外贸市场中,要想占据市场,确保订单的完成,外贸卖家需要不断跟进买家。
可以说,回复和跟踪买家不仅是每个外贸卖家的基本工作,也是必要的核心技巧之一。但这项工作似乎并不简单,而且经常产生意想不到的事情。那么外贸卖家面对一句话询盘该如何回复?
外贸业务中只有一两句话的简单讯问,买家没有提供任何其他信息。
许多外贸卖家不知道如何回复,甚至不愿意回复这个询盘,简单的回复畏惧失去买家,认真的回复,又不知道从哪开端。
这种询盘是否可以转化为订单,非常考核外贸卖家的才能。
询盘越简单,成单难度越大,基本功考验越多。
买家一句话查询可分为三类:
1、寻找某个产品的供给商
Pleaseletmeknowifyoucanofferthisproduct.couldyousendmedetailaboutthisprouctandyourpricelist。
2、了解一个产品的详细信息
laminterestedinyourproductpleasesendmeyourpricelist,lneedthePRICEofthisproduct。
3、寻找新产品或许多产品
Sendmemoreinformationaboutyourproductandyourcompany。
这类查询有一个共同点:
买家通常不熟习他们想要找到的产品,知道相似的产品,但不明确哪一种,所以外贸卖家需要提供更多的信息来提高讨论和确认。
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