怎样能力让独立站销量增加？-ESG跨境

独立站卖家想要销量增加，除了获取流量还要关注回购率，所谓回购，就是第一次购置后，第二次。第三次再次购置。当第二次回购发生时，买家将成为老买家，第二次回购发生后，只要买家坚持良好，第三次回购的机遇将增长到45%。

除了流量红利消逝的问题外，开发新买家或引入新流量的成本高于维护老买家。只要卖家们做好老买家营销工作，与老买家树立长期合作，进一步回购率，销量自然会上升。

因此，一批忠诚买家的回购是独立站出售增加的突破点。

1、影响回购率的三大因素

影响回购率的三个主要因素是产品质量、物流满意度和买家服务。

产品质量是回购率的核心。物流满意度会影响买家对企业的印象。买家服务给了买家情绪价值。这三个要素使买家对卖家或品牌建设有更大的感知认知。

运营营销模式是次要因素。在三个主要因素之上，运用良好的营销办法，有效刺激买家，进一步回购率。

2、如何进一步回购率？

1）长期种草

发送电子邮件是维护老买家并带来回购的长期种草方法。在不同的时间节点推出不同的电子邮件标题内容，经常与买家互动，树立长期关系；电子邮件包括产品信息，刺激买家的购置愿望，召回买家，然后发生购置行动。

小贴士：邮件内容贴近普通买家生计，温度、价值、生计化，激发情绪联系，更容易种草。

2）改良买家体验

买家体验主要体现在购置流程中。产品质量、物流及时性、支付方法、买家服务，其中产品质量、物流及时性、买家服务是影响回购率的主要因素。从买家体验动身，买家可以轻松锁定买家，让买家反复消费。

有目标地设计独立站，给买家良好的购物体验；选择符合买家支付习惯的支付方法；及时响应买家是改良买家体验的优化方向。

不断形成回购可以稀释独立站的成本，扩展流量红利，增进独立站的长期稳固和效力。

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