出海品牌如何懂得品牌认知的价值？-ESG跨境

因为品牌认知度或对品牌的态度将直接影响买家的选择，但品牌很难转变买家已经形成的固有印象。所以品牌卖家就应当尽力在人们心中创造积极的品牌印象，避免买家对品牌有负面印象。

当卖家了解每个人对品牌的态度时，通过权衡品牌意识，关注买家评价，卖家可以更好地塑造品牌荣誉，让买家了解更多的品牌特点。

但在深刻研讨各项指标之前，首先要了解是什么创造了品牌认知，这又是如何为目的受众的决策提供信息。

1、什么是品牌认知？

品牌认知是买家对产品或服务体验和理念的总和，以人们的认知为准，而不是品牌宣传。

2、如何懂得品牌认知的价值？

虽然品牌认知是一种心理联想，但它在与买家树立情绪联系方面起着至关关键的作用。当人们选择两种竞争产品时，品牌认知将成为一个关键的影响因素。用户口碑、售前售后咨询、小伙伴种草或免费试用等因素会影响买家对品牌的认知，甚至影响卖家的成败。

如果买家对品牌的评价很高，那么品牌忠实度就会进一步。在日常生计中，卖家经常看到苹果和安卓用户之间的对峙，可口可乐和百事可乐粉丝之间的对峙也很常见。

熟习品牌知名度的卖家将利用这些信息树立品牌资产。虽然品牌知名度可能低于买家对品牌的意见，但品牌资产是人们认知、经验和看法的联合，创造了品牌荣誉。拥有高品牌资产的卖家将吸引更忠诚的买家。

当买家忠于某个品牌时，有86%的可能会向小伙伴或家人推荐，66%的可能会给出积极的评价。这些买家的行动可以不断增进卖家的发展，进一步品牌知名度。

这样看起来品牌认知度的影响似乎超越了卖家的掌控，但事实上，卖家仍然有很大的人工干涉空间，比如采用办法来权衡品牌认知。

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