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数据可以帮助出海品牌卖家迅速了解买家、利益相关者和竞争对手如何对待卖家的品牌。因为品牌认知是评论、荣誉、体验、功能、广告等的组合,卖家应当从多个来自收集这些数据。 以下是权衡...
数据可以帮助出海品牌卖家迅速了解买家、利益相关者和竞争对手如何对待卖家的品牌。因为品牌认知是评论、荣誉、体验、功能、广告等的组合,卖家应当从多个来自收集这些数据。
以下是权衡品牌意识的办法:
1、问卷调查
通过提出情绪、认知和行为导向的问题,卖家可以调查品牌认知,了解人们对卖家的意见和卖家的核心优点。例如,问卷网站上的这些问题:
1)当想到[XX品牌]时,首先想到的是什么?
2)以下哪个词描写了[XX品牌]?
3)当想到[XX品牌]时,会有什么感到?
4)如何描写对[XX品牌]的情绪迷恋?
5)如何向小伙伴描写[XX品牌]?
6)将如何描写对[XX品牌]的更后一次体验?
7)在1-10规模内向小伙伴或同事推荐[XX品牌]的可能性是多少?
2、社交媒体分析
应用社交媒体分析工具来监控社交媒体评论、在线评论、相关标题标签、论坛和相关新闻,这些数据集也将随着品牌的发展而增长。卖家可以创立一个体系,尽快处置负面资讯,并及时了解品牌、产品和营销活动。
3、品牌评价
通过品牌审核来评估品牌意识和竞争对手之间的比较。评估可以包含研讨卖家的产品或服务的竞争分析,全面评估卖家的交流策略,并深刻了解品牌定位。
4、买家数据
从买家那里收集数据,数据可以包含购置信息的来自、对比产品和品牌提供的售前售后服务。
有了足够的数据来权衡品牌意识,卖家可以评估买家的品牌意识是否与品牌形象一致。如果是一致的,卖家要连续做好品牌认知度的提高。如果买家对品牌的认知与品牌形象不一致,那么卖家就应当学习如何进一步品牌认知度,以获得更高的品牌认可。
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