Etsy店铺被封如何申诉？-ESG跨境

当Etsy卖家的店铺被被关停后台就会有一个红色提示内容，卖家想知道详细情形可以查看具体的邮件，但对于像ETSY这样的平台，卖家发送的电子邮件基本上就如石沉大海，基本上收不到回复。

那卖家该如何申诉？

在店铺投诉之前，卖家可以回想一下卖家在店铺被关闭之前做了什么？因为这些都很关键，ETSY对卖家的店铺运营特殊敏感，卖家的店铺被暂停可能是因为卖家两天前上架的产品或修正的店铺密码，或者卖家的小动作被平台审查。

完整不知道是什么原因封店的话：

第一步：进入申诉页面。

填写申诉原因：Ican'tlogintomyaccount.Itshowsthat“Accounthasbeendeactivated.”Pleasehelp，thanks.

点击Addfile上传举证图片，进一步申诉通过率。

这一步只需要简单的填写，因为卖家不知道审查的具体原因是什么，上述第一步，只是为了得到平台的回复，一般在1-2个工作日内，会回复，然后依据原因写电子邮件回复，具体如何依据第二步申诉模板使用。

第二步：填写申诉模板。

未及时缴纳刊登费：

许多店铺因为发表费没有及时支付而被暂停。Etsy平台将在每月8日前将上个月的账单发送到店铺。如果我们需要向平台支付产品发表费、广告费等费用，如果不及时扣除，店铺将被关闭。在这种情形下该怎么办？

在这种情形下，直接支付发表费后，店铺背景显示正常。但在大多数情形下，这种店铺的前端无法搜索。至于如何解决这种情形，将介绍以下第三种情形，这些问题的成功率非常高。

前台无展示

店铺没有被关闭，但前台无法搜索产品名称和店铺名称。后台显示正常，但前端无论是产品还是店铺，都无法搜索，这是店铺在审查流程中，基本上是人工审计团队干涉。

当然，并不是所有的店铺都能申诉，但只要卖家能依照上述办法操作，仍然有必定的机遇成功，卖家不妨试试。

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