wish高退款率产品是什么原因导致的？-ESG跨境

在Wish经营店铺的商家很多，经营流程中也会涌现一系列问题，商家需要立刻进行，wish退款率高到底是什么原因导致的？

1、质量问题

质量好，有商标有备案的产品在亚马逊上出售，质量一般廉价的产品在wish上卖，这大概就是卖家是对的wish进行选品的时候的心理准则了。wish对品牌的要求不像亚马逊那么严厉，尽管在过去的两年里wish增强平台质量管理，但相对而言，wish对侵权行动的监管不如其他平台严厉。因此，这就造成了wish的质量对比层次不齐，这也让许多出售假冒伪劣产品的卖家有缝可钻。因此，面对平台上质量不均衡的商品，高退款率也在所难免。针对不同类型的产品，需要有针对性的办法。

产品是否带电：如果产品带电的话，检验流程将更加严厉，流程将更加麻烦。如果相关检讨人员看到产品是发光的，可以直接退货或延伸收货期。

产品是否带磁：与带电产品一样，带磁产品也不易通过检验。

产品是否为液体膏：膏、液体产品不易通过检验，大多数情形下，可能需要挤压很久能力通过安全检验，导致卖方无法在规定时间内将产品交付给买方。

针对这种情形，卖家可以减少这三种产品的出售，或者改换物流，选择可以支撑此类产品的物流，否则很难控制这种风险。此外，像是一些易破坏的产品，如易碎产品或无包装产品，或暴力物流运输造成的产品破坏，wish卖方进行要点留心，商家可以有效减少易损产品的出售，增强易损产品的包装，另外选择可靠的物流公司。

2、wish物流问题

鉴于wish出售的大多数产品都很廉价，卖家自然更爱好应用更廉价的物流，所以许多卖家会应用平邮。众所周知，平邮的特征是价钱低，但时效慢，丢包率高，自然导致买家用户体验差，严重影响店铺的妥投率。wish如果平台在规定时间内没有妥投，wish将会进行直接退款。

3.讹诈买家的存在

不论是亚马逊，速卖通，wish和eBay平台等，政策都更偏向于买家，为了给买家良好的用户体验，也为了吸引更多的买家到平台消费，为买家提供安全的售后服务是基本的，所以在平台上有非常宽松的退货政策，然而，一些外国买家也嗅到了获利机遇，通过平台退货政策，不断购置后退款，百纳货物，让卖家人财两空。

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