UGC对跨境电商的2点影响-ESG跨境

现在的跨境电商行业，在品牌信赖、忠实度、购物车废弃、转化率等重大问题上，卖家也在苦苦挣扎。当买家决议购置时会变得高度挑剔，并寻找能够提供必要信息、信赖度和真实性的内容。所以用户生成内容（UGC）对电商品牌的作用及对购物体验的影响涌现了。

1、在品牌库库中构建内容

内容会吸引潜在买家，并将其转化为买家，因此它是电子商务平台的一个关键组成部分。品牌电子商务平台上的内容需要为买家策划和创立营销目的，而不是品牌。

对于研讨、资源、时间和内容创编辑来说，创作内容是一项艰难的义务，需要定期投入。此外，内容创作是一个一致的流程，需要一致的成本。

用户生成的内容是品牌内容的更佳替代。社交媒体是用户内容的核心。

拥有UGC可以帮助品牌减少产品图像、视频等内容的创立成本。

UGC就像一条源源不断的河流，为品牌的UGC活动提供新的、独创的、有价值的内容。品牌可认为自己的活动收集一切有价值的内容，树立UGC中心。更好的部分是UGC活动，就像连锁反响，有助于为品牌发生更多的用户。

2、品牌忠实度的激发

聚合源于各种社交网络的相关性和定性UGC被称为社会证明。它是买家提供的品牌真实性、可靠性和可信度。

社交证明是一种有效的营销策略，如推荐书、产品图片、自拍、视频等。

与品牌内容相比，人们会关注买家的反馈。此外，它还进一步了新用户对品牌的信赖度，留住了忠诚的买家。

品牌忠实度在这个竞争剧烈的电商生态中是无价的。这使得用户发生的内容比现在更有价值。哪些公开分享品牌正面内容的买家是品牌粉丝。这些人更容易反复购置品牌产品。

可以将产品评论、推荐、满意的买家体验、产品图片或视频、品牌的优质展现、物有所值、满意的买家分享给忠诚粉丝。

这种类型的内容可以吸引新的买家，并发生与卖家的品牌相关的欲望。树立更初的品牌形象，提供令人满意的体验，有助于造就品牌忠实度，更大化社区创造和买家性命周期价值。

推广用户所发生的内容，也凸显了品牌对买家的透明度和信念。这样，UGC通过展示品牌对买家的看重就激发了品牌忠实度。

以上就是和卖家们分享的UGC对跨境电商的2点影响，希望对跨境卖家有帮助。ESG跨境以专业、贴心的服务让用户安心、放心肠开展跨境业务，帮助更多用户将优良的产品和服务以更高效的方法带到全球市场更好的运营。

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