对于跨境电商卖家来说,放几天假好好休息还是很开心的。毕竟,谁不想在五一节躺平呢?在这里,将为卖家们提供一份假日店铺运营指南,帮助卖家安心过节。 一、做好假期操作策略 1.管理库存...
对于跨境电商卖家来说,放几天假好好休息还是很开心的。毕竟,谁不想在五一节躺平呢?在这里,将为卖家们提供一份假日店铺运营指南,帮助卖家安心过节。
一、做好假期操作策略
1.管理库存
假期前,记得清点店铺库存,尽量留足库存,防止缺货。如果库存较少,货物尚未进入仓库,建议恰当涨价。
2.确认出货计划
其次,如果卖家在五一期间有出货计划,可以提前确认五一期间合作快递公司的经营情形,部分快递公司可能因假期暂停经营。
3.调整广告计划
母亲节快到了。世界上有50多个 庆贺母亲节。具有女性礼品潜力的产品可以提前设置相应的重要词,以获得更多的免费流量。
二、注意高风险产品
假期前,跨境老卖家会决议是持续出售某些产品还是暂停出售。
尤其是竞争剧烈的红海产品,如果在假期被竞争对手恶搞,或者某个产品的突发情形会影响账号,比如被买家投诉和差评,那就不好了。
因此,卖家可以关注店内评价率差、退货率高的产品,利用客户退货换货下的退货报告,找到退货率高的产品,提前制订应对策略。
三、开启假期模式
如果卖家在五一假期不营业,可以提前设置假期模式,包含上架状况、发货周期、发货方法等,以免影响出售。
设置后,亚马逊将在您的业务信息、店铺发表假期公告、假期开端时间等信息,让浏览者知道他们仍然可以购置商品,但商品需要在您回来后发送。
但尽管如此,仍有很多买家可能没有注意到你设置了假期模式,如果有一些智能客户服务软件,可以设置客户服务主动回复。
四、实时关注店铺动态
为了避免错过客户的电子邮件或面对竞争对手的恶搞,建议您每天登录平台,看看是否有需要处置的事情。即使没有,更好通过ERP软件实时监控账户。
以上就是和卖家们分享的跨境电商节日假期店铺运营指南,希望对卖家开店有帮助。ESG跨境始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
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