外贸卖家的订单不长,固定利润不长,客户关系没有树立,要是只关怀产品报价,那么买家随时可能消逝。只有与客户树立相同的商业理念和产品懂得,不断磨合,逐步形成利益共同体,能力树立...
外贸卖家的订单不长,固定利润不长,客户关系没有树立,要是只关怀产品报价,那么买家随时可能消逝。只有与客户树立相同的商业理念和产品懂得,不断磨合,逐步形成利益共同体,能力树立战略伙伴关系。
这通常需要几步:
1、外贸卖家自己的定位
众生平等,这也是西方的价值观之一。永远不要有客户是上帝的想法,也永远不要有我为客户提 品和服务,是服务提供商的想法。生产、供给和出售是一个利润链,工厂、你、客户、消费者等都是利润链的不同环节,每个人都扮演着不同的角色。卖家提 品,客户购置产品,双方平等,每个人都安全。
只有懂得了这个想法,对买家的不当条款或要求,卖家才有信念谢绝。
2、转变自己的思维、行动和谈吐
以对方的方法与他们沟通。让自己欧美化,进一步预测才能,也就是说,卖家知道客人对你想说什么和做什么的反响。
3、眼力长远,不在乎一时订单的得失
长期存在帮助客户解决问题的想法。客户遇到一些产品问题(当然, 不是财务问题!),更后,只要你确保更低的利润率,你就可以尽可能地帮助他。只有这样,他能力在更短的时间内树立起对你的信赖和归属感。
4、注意细节
细节决议成败。
5、擅长解决问题
订单进展顺利不是一个大本领,问题不可能永远不会涌现。只有当危害产生时,危害处置才能能力显示出卖家真正的才能,只有妥当处置,让各方满意,能力增长买家或工厂对卖家的依附。
不过外贸卖家也要记住的是:对利润、订单寻求过于急切,会让卖家疏忽真正应当寻找的东西。
以上就是和卖家们分享的外贸合作关系树立相关的内容,希望对卖家有帮助。ESG跨境以专业、贴心的服务让用户安心、放心肠开展跨境业务,帮助更多用户将优良的产品和服务以更高效的方法带到全球市场更好的运营。
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