Wish卖家开店为什么退货率很高呢？-ESG跨境

国内电商行业的发展日趋剧烈，卖家想要脱颖而出非常困难，许多卖家选择入驻跨境电商平台开店，Wish跨境电商平台吸引了许多卖家入驻。卖家在经营店铺时难免会遇到买家退款的问题，但是如果退款率太高，就需要注意了。Wish退款率高的原因是什么？

1.产品原因。

产品与描写不一致，在这种情形下，买家会拍一张照片发送到平台，Wish它也会给你一个会谈的机遇。为了避免财富和商品的荣誉，你必需抓住机遇与客户交流，不退款。如果卖家愿意再次发货，卖家应当改良客户体验。

如果涌现这个问题，请思考您的图片描写是否错误，或者产品是否与图片不一致。而不是等到产品发出订单订单后才注意到这些错误。产品在运输流程中也可能破坏，并将破坏的产品交付给客户。在这个时候，卖家应当思考产品的包装。软弱的商品应当用泡沫纸保护，或者应用更厚的盒子，支付更多的运费，这比退款要好。

2.买家原因。

常见的卖家拍错产品，错误下单。美国客户1号下单，14号收到，然后18号发出客户问题，说下单错了。这样，卖家必需上诉，卖家在可以Wish后台发觉物流跟踪信息，不必畏惧，态度还是要对比好些。

3.物流原因。

卖家的产品本身没有质量、包装等问题，但是因为配送时间太长、产品破坏导致退款。如果卖家发觉更近的订单中有很多这样的问题，卖家应当思考转变物流渠道或分析哪个 ，这种情形在种情形对比多，屏蔽它。

以上就是和卖家们分享的Wish退货率高的原因，希望对卖家开店有帮助。ESG跨境始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。