Wish卖家开店必知：退货的程序和申诉程序是什么-ESG跨境

作为世界知名的跨境电商平台，Wish每天都要处置上万笔交易。在这些交易中，买家可能会因为各种原因提出退货操作。然而退货问题也是让卖家头痛。以下就和卖家们分享Wish退货和申诉过程是什么？

一、Wish退货率高

随着国外疫情政策的放松，Wish该平台的销量再次回升。这是为了很多想入驻的人。Wish卖家加了火，很多新手卖家入驻前都会有关于火的问题Wish疑惑平台退货率是否高。本文将帮助卖家更好地分析平台的退货率。

一般来说，影响Wish店铺产品退货率因素包含产品质量、产品描写、产品是否侵权。对于产品。Wish我们不能整体看平台的退货率。毕竟，无论哪个跨境电子商务平台都有运营良好的卖家，也有因退货率过高而关闭的卖家。

权衡店铺退货率实际上是权衡店铺卖家的运营程度。退货率程度总是因人而异。退货率也可以通过店铺的良好运营来下降，这对进一步店铺排名也有很大的帮助。如果卖家退货率过高，是因为出售假冒伪劣产品或侵权产品，平台处分相当严厉。当涉及到这个问题时，卖家的店铺很容易被制止。卖家通过投诉解封并不容易。

二、谁来承担退货邮费

Wish退货的形式有很多种。不同的退货情形会有不同的邮费解决计划。当卖家遇到退货请求时，更常见的原因通常是买家在店内无理由退货期间退货。需要注意的是，如果卖家在无理由退货期间的货物是包邮货物，卖家将承担发货邮费，退货邮费将由买家承担。

但是，如果卖家的退货请求是由于商品破坏或其他原因，在这种情形下，卖家通常会为买家退款而不退货。如果涌现这种情形，买家要求退货，卖家需要承担运费。如果卖家出售的产品是低价产品，选择退货无疑会增长运营成本。选择退款不退货的方法可以进一步买家的青睐，下降产品的物流成本。

三、退货申诉程序

物流的原因。订单处置时间和交货时间更好是当天处置的订单。即使没有库存，订单也必需在同一天处置，并将快递订单号提交给平台。

交货时间太长，卖家的产品在质量、包装等方面没有问题。但由于交货时间过长，产品破坏，导致退款。如果卖家更近发觉订单有很多问题，应当思考转变物流渠道。

买家的原因。如果是因为买家的原因退换货，卖家小伙伴必定要上诉。这种投诉的成功率相当高。如果不在平台上投诉，会在必定水平上助长这些买家的坏习惯，损坏他们Wish购物环境。该平台将更加关注这一退款问题，维护我们的卖家权益。

以上就是和卖家们分享的Wish退货和申诉过程的全体内容，希望对卖家开店有帮助。ESG跨境始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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