外贸卖家如何与买家获得联系？-ESG跨境

外贸卖家的第一步是自动或被动地吸引客户，并引进来客户。引进客户的方法有很多，如小伙伴介绍、展览招待、平台查询、软件开发等。

当卖家得到客户的名片并不意味着卖家已经联系了客户，卖家还需要发掘、研讨和筛选客户的背景。

当然，每个公司进入当前行业的时间不同，对电子商务的意识也不同。有时在互联网或客户的联系方法中可能没有关键的信息。此时，更好的建议是直接提问。对于不太了解的客户背景，建议可以提出以下三个问题：

HaveyoueverimportedourproductsfromChinabefore？

Whichloadingportifyes？

Isitpossiblethatyoucangiveusgeneralideaaboutyourorderquantities？

第一个问题是知道客户是否从中国进口过。是否有进口经验非常关键，因为如果客户没有从中国进口，只是想尝试，那么与客户的合作就非常非常困难，或者会谈周期会非常长。在这种情形下，客户不值得花太多时间跟进和维护，因为卖家没有太多时间期待客户的成长。

第二个问题是，卖家可以知道客户主要从那些港口出货，以便大致分析客户目前主要合作供给商的省份或地域。例如，广州、深圳等主流港口可能知道供给商来自珠三角，宁波上海港口主要来自长三角。

第三个问题是了解客户的大致数目值。了解客户的采购量，对后续报价和时间分配有合理的计划。

一旦卖家明确了客户的潜在属性和质量，就有必要抛出友情的橄榄枝，以不同的方法认真联系客户。电话、电子邮件、WeChat、WhatsApp、Skype等等。

卖家需要认真看待客户查询内容、电子邮件或聊天流程中的每一句话，甚至每一个单词，并努力从客户的信息中找到客户的关注点和真实要求点。

在这个流程中，卖家更畏惧的是一个人导演和表演独角戏。如果客户能给卖家一些积极的反馈或积极的回复，可以说卖家的第一步已经做到位了。

以上就是和卖家们分享的外贸卖家如何与买家获得联系相关的内容，希望对卖家有帮助。ESG跨境以专业、贴心的服务让用户安心、放心肠开展跨境业务，帮助更多用户将优良的产品和服务以更高效的方法带到全球市场更好的运营。

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