速卖通确认收货多久发起纠纷？为什么纠纷订单无法申诉？-ESG跨境

在平台上的商家中，有不少人是新手，所以对于速卖通平台的一些常见的规则还不是很熟悉，这样是不太好的，因为商家和买家是很容易产生纠纷的，不熟悉规则就会处于弱势地位，那么确认收货多久可以发起纠纷呢?

速卖通确认收货多久发起纠纷?

根据纠纷订单的状态，纠纷仲裁结束后和纠纷处理中的申诉方式是不同的。

纠纷仲裁结束后：

卖家对纠纷处理结果不满意，可以在纠纷详情页，点击“申诉”按钮进行申诉，申诉提交成功后平台会在10天内处理完，之后会告知申诉结果的。

对于仍在“平台介入处理”状态中的纠纷订单，要看订单中是否由响应按钮，有的话可以通过响应按钮进行申诉。

提交纠纷申诉之后，多久有处理结果?

平台收到卖家提交的申诉后，纠纷小二会在5个工作日内处理完成审核;在有申诉结果后，你申诉反馈账号的注册邮箱会收到申诉结果的通知。

或者可以在在PC端点击【纠纷详情】-【查看处理结果】了解相应的申诉结果。

为什么纠纷订单无法申诉?

卖家需要在纠纷结束的7天内，对纠纷订单进行申诉;若超出申诉期，按钮会消失，表示你无法申诉。

每个纠纷订单有且只有一次申诉机会，所以如果申诉不通过，就无法再申诉了，建议卖家一定要准确描述申诉的原因和证据再提交。

在速卖通上买的商品只要在质保期内发生了问题，那么都是可以向速卖通商家寻求售后服务的，如果商家不提供相关的服务，就会引起纠纷了，这个时候买家就可以要求平台的客服介入到纠纷中。

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