提高外贸询盘转化率要注意的5点-ESG跨境

细节决议成败，外贸卖家想要在询盘中更好地缩短与客户的距离，提高转化率，下面的这些方面就要认真看待，不能大意。

1、辨认客户身份

无论买家大小，他们都可能是中间商、贸易商、终端出售甚至个人消费者。做好充足的预备总是有益无害的。每个人都可能是下一个客户。

收到查询信息并不容易，不要急于回复，卖家必需从查询信息中分析查询人员的程度。

如果对方是管理层，不要和别人胡说八道。卖家的答复必定要周密过细。如果他想要100分的答案，卖家必需给他200分的满足感。

2、明白买家的要求

本流程主要明白以下几点：

报价前先了解：不要急于回复买家，先详细分析买家询价，高质量的回复比第一次回复更受欢迎。

不要问已经告诉的问题:记住询价内容，不要再问买家已经告诉的信息，否则容易引起反感。

角色交换：如果卖家是买家，卖家想得到什么样的答案，卖家能解决要求吗。比买家多走一步，他就离卖家更近了。

3、分析买家查询信息

对于买家的询盘中可能提到的要求分类做好分类回复。针对报价这块，如果卖家无法降价，就要秀出产品的亮点，要说服买家就得有理有据。

4、开端回复询盘

这也是更重要的一步，但在回复之前还需要注意几点：

1）首先检讨邮件语言文字，是否错字，语言逻辑不了解；

2）是否明白回复了买家的要求；

3）检讨内容构造是否完全；

4）价钱和产品是否思考过同行竞争；

5）是否自动推动，并留给买家回复形成互动的空间；

6）卖家的产品行业足够专业吗？7）邮件主题能否打动买家的心。

5、后期跟进

完成初始查询回复后，必需有后续情形的跟进，依据不同情形采用不同的办法。

以上就是和卖家们分享的提高外贸询盘转化率相关的内容，希望对卖家有帮助。ESG跨境以专业、贴心的服务让用户安心、放心肠开展跨境业务，帮助更多用户将优良的产品和服务以更高效的方法带到全球市场更好的运营。

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