虽然国内外买家在文化背景和生计环境上存在广大分别,但在消操心理上存在必定的类似性。 如果跨境卖家能够掌握和充足利用买家心理,就能有效辨认目的受众的要求,了解他们的购置决策,并...
虽然国内外买家在文化背景和生计环境上存在广大分别,但在消操心理上存在必定的类似性。
如果跨境卖家能够掌握和充足利用买家心理,就能有效辨认目的受众的要求,了解他们的购置决策,并通过一些办法促使买家迅速下单。
下面详细讨论那些心理会影响买家的决策,那些办法可以更大限度地施展买家心理的作用。
1、社会认同
人是社会性的,所以人们会不自觉地追求他人的认证,尤其是当买家面对完整生疏的产品时。
在广告的长期影响下,买家对品牌推广往往有很强的小心性,因此很难发生认同感。然而,普通买家或有影响力的人可以迅速获得买家的信赖,分享他们的体验。
红人营销、评论、买家秀等,都是卖家可以向买家展现他人观点的处所,卖家要合理利用。
2、损失厌恶
当人们面对相同数目的收入和损失时,他们会以为损失更难以忍耐。因此,给买家一种即将损失的错觉,会让他们迅速下单,避免损失。
限时折扣,限时优惠券就是利用这种心理,跨境卖家在假日促销中,可以充足利用这种办法来增长销量。
3、选择恐怖
大多数买家都有选择恐怖症。即使买家足够果断,他们在面对许多商品时也会摇动。
温馨提醒:卖家更好选择几种产品,一方面可以集中精神进一步销量,另一方面也可以避免让消费陷入选择困境。
4、相信威望
专家、名人、有影响力的人等。,他们说的话往往更容易获得信赖。如果卖家能找到威望代言卖家的产品,卖家就能得到大多数人的信赖。
当然,行业相关性和专家本身的专业性也会直接影响其可信度。如果专业性有问题,甚至可能发生负面影响。
5、追求组织
人们本能地追求组织,有同样的喜好,感兴致的人会不自觉地 在一起。
社交媒体平台上的社区就是这样突起的。卖家可以思考组织自己的社区,然后把买家 在一起,这会让买家对品牌有认同感。
以上是影响买家决策的五种心理。如果跨境卖家能很好地融入到日常运营中,就能博得更多买家的青睐。ESG跨境始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。
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