做跨境电商平台企业商家需要学什么？-ESG跨境

由于国内电子商务竞争十分的剧烈，很多电商都通过入驻跨境电商平台跨进了跨境电商这片蓝海，以此来追求更多发展的可能，那么对于这些做跨境电商的企业商家需要学什么呢？下面小编就来告知大家！感兴致的小伙伴快来了解了解吧！

一、学习产品出售技巧

做跨境电商，首先要做的就是熟习产品与学习产品出售技巧，如果你对自己售卖的产品不了解，这将会给你的后续工作带来很多繁琐的困扰。比如你卖服装，如果你对衣服的面聊不熟习，那么你跟客户交流的时候就会给客户造成不好的印象，严重的忽视造成发货错误，将会引起客户的投诉。须知国外对事情对比刻薄，做事情也对比认真，如果你马马虎虎的应对，可能在这个行业不会做的太好。

二、学习产品归类

还是以服装为例，服装分为男装和女装，男装又有很多细分的分类，比如夹克，棉衣，T恤，Polo，卫衣等等细枝的分类，这就要求你对所售的商品有充足的了解，发表产品的时候不要讲产品类目方法错误。

三、学习如何描写商品

跨境电商出售商品，客户第一眼看到的是图片，因此务必要保证图片精巧，清洁，整洁。第二眼看到的是商品的描写，因此商品描写要完全，突出商品的好处，用新鲜独到的语言描写出产品吸引眼球的处所，能力更好的发生转化率，引诱客户下单。

四、了解市场行业

做跨境电商，要掌握国外客户的一些文化特征。比如要了解目的市场的节假日情形，客户的色彩爱好，客户时差导致的上班时间问题。对这些细节掌握的越多，你成单的概率就越大。

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