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今年的亚马逊,巴拉巴拉更新的动作超级多...这次更新是什么呢?Business Solutions Agreement,简称BSA。BSA是啥?它是亚马逊与想在亚马逊上销售产品的企业以及想要访问亚马逊点击(A
今年的,巴拉巴拉更新的动作超级多...
这次更新是什么呢?Business Solutions Agreement,简称BSA。
BSA是啥?
它是亚马逊与想在亚马逊上销售产品的企业以及想要访问亚马逊点击(Amazon Clicks)的卖家之间达成的协议,同时也适用于销售合作伙伴API和事务处理服务。
更新的目的是啥?
亚马逊卖家向德国联邦刑事警察办公室提出的投诉(BKa),目前其诉讼程序已公开:
如上所示,BKa调查了亚马逊的3P业务以及其在德国的T&Cs和与第三方卖家的合同关系。
虽然说该决定不会影响签署协议的供应商、附属公司等,但它确实对亚马逊的其他网站产生了连锁反应,而不仅仅是欧洲的网站。
更新后的亚马逊BSA不像前一个版本那样使用“at our sole discretion(由我们全权决定)”类似的短语。
对亚马逊卖家而言,有什么变化?
平台卖家对业务有更多的控制权,从2019年8月16日开始,与亚马逊的关系不再是“一边倒”的现状。
✔ 至少可以提前15天了解BSA和其他政策的变化;
✔ 没有合理解释时,卖家的不能被当场冻结;
✔ 有30天时间来上诉暂停帐户,清算资金,并删除库存等;
✔ 可以反对亚马逊从他们的资金中偿还客户退货;
✔ 可以为自己的网站或其他销售渠道保存更好的内容;
✔ 不需把自己内容的所有知识产权转让给亚马逊;
✔ 如果有注册了品牌,还可以访问“Vine”上的评论;
✔ 卖家不能提起集体诉讼、合并诉讼或代表诉讼;
✔ 在美国、加拿大或墨西哥,卖方可以寻求仲裁而不是诉讼,但他们也可以向小额索赔法院提出符合条件的索赔,或者在侵权的情况下,向其他管辖法院提出索赔;
✔ 卖家有30天的时间对A-to-Z索赔提出上诉;如果发现有责任,不能对买家采取任何行动。
亚马逊有什么变化?
亚马逊必须遵守世界上其他B2B企业遵守的法律法规。简而言之,自2019年8月16日起,亚马逊将满足以上所有要求,同时:
✔ 承担与卖家的违约责任;
✔ 被迫让仲裁员处理纠纷;
✔ 剥夺了使用其“均等要求”的能力;
✔ 对受到不公平待遇的卖家负责退款和赔偿;
✔ 禁止共享交易信息和某些类型的卖家和产品数据。
✔ 拒绝法庭和律师的费用,除非仲裁员们认为原告的要求是无关紧要的;
不过,目前它还没有摆脱困境,欧盟委员会正在仔细审查亚马逊收集和使用交易数据的方式,其在线用户评论是正在进行的BKa调查的主题。
此前,奥地利和卢森堡的竞争管理机构也在调查亚马逊。
亚马逊卖家的下一步是什么?
第三方卖家不需要采取任何行动。对于任何在8月16日后继续在亚马逊上销售的人来说,接受新条款都是不言而喻的。
对于新签署者,默认情况下将显示新协议。
业内人士表示,大量的官方调查可能会给亚马逊的卖家带来更多积极的变化,希望更大的透明度和问责制能让使用亚马逊服务的人更轻松。
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