跨境电商如何从全链路优化做好精致化运营？-ESG跨境

跨境电商做精致化运营，除了产品与用户的维度，还可以全链路优化，应用转化漏斗提高转化率。

与产品运营不同，关注产品管理、用户运营和用户行动数据指标。全部链接优化可以懂得为衔接产品和用户，关注全部购物链接的优化。

购置行动的产生可能有多种转化路径：

产品详情-订单转化；

专辑页-商品产品-订单转化；

首页-搜索-商品产品-商品产品-订单转化。

无论采购路径如何，影响更终采购成功的四个重要转化节点是：UV-参加购物车-结算-支付，支付-成功支付。

通常应用漏斗模型具有这种转换路径，每层漏斗从用户到支付成功的每个重要动作，更后一个重要动作到下一个重要动作将有必定的损失率和转换率，在大多数情形下，更终支付成功的用户数目不会有客户流量，流量基本越大，漏斗模型越显著。

依据这个模型，卖家可以了解地盘算和知道每个重要动作的转换率，从而对比数据，无论是与过去的数据对比，还是与竞争网站的数据对比，卖家可以知道哪个链接有问题，依据数据层推测，原因，迭代优化。

很多时候，某一个重要节点的数据变差，可能不只是因为某一环节的运营缺失，而是多个环节甚至是全链路的运营缺失。

比如“参加购物车-结算链接的转化率相对较低，只是以为用户流失，可能无法定位真正的原因。卖家必需耗尽原因的可能性，比如卖家是否能及时召回，是否有显著的CTA按钮，用户肖像是否精确，是否有增进购置的折扣等，细心分解，从单一思维到全球思维可以找到真正的原因。

精致运营可以通过多种运营手段实行，但更基本的是精致运营思维，从增量到股票思维，从疏散到计划思维，从准则到分别化思维，从单点到整体思维。ESG跨境始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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