一天一个价？亚马逊对商品的「动态定价」来了-ESG跨境

会员节大促结束后，就被美国联邦贸易委员会（FTC）盯上了，消费者保护组织Consumer Watchdog投诉亚马逊先涨价再促销。调查结果还未公布，先炸出来了亚马逊网站的商品采用“动态定价”这一惊人的消息。

亚马逊采用动态定价，商品价格过山车

根据CBS的报道，包括亚马逊在内的电商网站开始采用动态算法定价了，简单来说就是商品的价格受不同因素影响会随时浮动，跟机票和住宿一样。这对于经常在亚马逊上比较价格的消费者来说，是个晴天霹雳。鬼知道商品的价格在一天内变动了多少次，最便宜的商品价格究竟是多少。

动态算法定价指的是，企业根据市场需求和自身供应能力，将同一商品以不同的价格销售给不同的消费者或者细分市场，普遍用于航空和酒店的预订中，现在也开始渗透到电商领域。

比如，新上市的服装或某款电子产品需求量特别高，甚至是一条新闻捧火了某款产品，电商平台就会鸡贼地涨价。如果某些旧款要淘汰了，那么平台就会适时地降价，清理库存。

亚马逊的动态算法是美国鞋类除臭剂制造商Remodeez的创始人Jason Jacobs发现的，通过仔细的观察，他发现自家产品在亚马逊上的价格波动了，一旦某个媒体在新闻报道中提到了他们的除臭剂，亚马逊的零售价格就会上涨。最近一次价格波动是在Buzzfeed推荐该除臭剂后，亚马逊的价格从原来的9.99美元飙到了18美元。

动态定价是否合理，观点各异

针对Jason Jacobs发现的动态定价问题，亚马逊方面拒绝透露任何有关网站商品涨价降价的信息，仅提供一份书面声明，称“全球商品的价格总是波动”。

经济学家们认为，在完全竞争的环境中，商品和服务的价格将自动调整到供求平衡点。 也就是说，如果物品需求高（或供不应求），价格有可能上涨。 如果一件物品过多或不受欢迎，价格就会下降，完全符合经济学原理。

在线下零售这种情况不太可能发生，因为频繁调价所需的成本太高，光价签就得做几百个。而线上就没有这种问题，通过算法就可以直接修改价格。随着线上消费的普及，动态定价出现一点都不意外。

站在企业角度，采取动态算法定价的好处非常多，当商品卖得很火，提价后销售额也就提升了。消费者个人真的很难实时监控价格发现变动。即便有人注意到涨价了，但是一些刚需的商品，比如机票，消费者不得不割肉付款。

不过，亚马逊作为电商平台使用动态定价的行为，让在上面卖东西的商家感到不满了。拿Remodeez举例，首先，亚马逊未经过商家同意就私自进行涨价，这让商家们很不爽。而且消费者发现涨价后，都认为是商家授意的涨价，而不是亚马逊。

其次，亚马逊将Remodeez除臭剂涨价到18美元，产生了8美元的差价，这个差价全部都会进到亚马逊的荷包内，跟商家一毛钱关系都没有。因此，在电商平台的动态定价中，赢家只有亚马逊，商家是背锅挨骂还赚不到钱的那个。所以商家们认为，这种动态定价不合理。

站在消费者的角度看，很多人认为动态定价也是不合理的，因为动态定价会大大增加购买成本。与机票和酒店稍有不同的是，消费者对于机票和酒店的价格的波动是能够感知的，而对于电商平台的动态定价，可能是毫无防备的。你以为在亚马逊上买到了价格划算的产品，实际被耍了，搁谁谁都不乐意。

此前，Uber就实行过动态定价，在叫车需求量过大时涨价，当然涨的钱有一部分会给司机当做补贴。此举受到司机的认可，却被乘客认为是“趁火打劫”，本来下雨就被淋个落汤鸡，想回家还得先被“敲诈”一笔。

有专家向CBS表示，随着在线消费者购买越来越多的东西，动态定价的范围可能会越来越广，延伸到电影票，甚至是线下零售等等新领域。对于消费者来说，耐心地多看看价钱吧。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。