随着铺货模式的红利逐渐消退,大多数独立站卖家开端转型为精品和品牌独立站。精致操作已成为独立站卖家必需面对的问题。说到精致操作,许多卖家首先想到的是精致引流。但事实上,独立站...
随着铺货模式的红利逐渐消退,大多数独立站卖家开端转型为精品和品牌独立站。精致操作已成为独立站卖家必需面对的问题。说到精致操作,许多卖家首先想到的是精致引流。但事实上,独立站的精致化运营包含独立站的建设、引流、支付和物流。支付作为购物旅程的重要环节,也是卖家需要不断优化的一部分。那么如何精致操作独立站支付呢?
下降拒付率
拒付直接关系到账户安全。如果拒付比例过高,很容易被支付公司或银行机构列入黑名单,这显然会给独立站的运营带来很大的麻烦。谢绝付款的原因一般有两类。第一类是卖方的问题,即货物不对,不发货或产品质量差。因此,这就要求卖方合规经营,另一方面要严厉控制厂家质量。特殊是,如果卖家找到一,他们应当更加关注这个问题。第二类是恶意拒付,需要支付公司的风险控制体系和专业风险控制人员帮助卖家辨认和拦阻拒付风险。
精准风控
卖方必需注意独立站点支付的风险。一旦消费者的信誉卡被盗,账户被盗,等等。卖方可能会见临广大的损失,甚至被投诉。风险控制门槛需要卖方细心把握。如果门槛太低,网站的风险就会相对较大。然而,如果风险控制门槛过高,大批新客户将被谢绝,卖方将失去大批潜在客户。
多样化的支付方法
消费者的支付习惯分别很大,尤其是对于多个市场的卖家。这就要求卖家提供尽可能多的支付方法,因为一旦不匹配,消费者就会废弃购置,转而去其他网站,那就是给她人做婚纱。
支付流利度
卖方还需要不断优化支付过程,尽量减少支付环节的跳转过程,帮助卖方下降损失率。过于复杂的支付过程会给用户带来非常糟糕的用户体验。单页结算模式可认为消费者提供更短的结算路径,帮助卖方下降弃购率。在支付方面,这意味着消费者非常愿意购置产品。如果消费者因为这些细节而废弃,那真的很遗憾。此外,这也会造成早期成本的糟蹋,因此卖方仍然需要注意支付环节的优化。
以上是和卖家分享的跨境电商独立站精致化运营支付篇,希望对跨境卖家有帮助。ESG跨境始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。
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