建议Wish卖家定期记录当前店铺指标的分数,以便在店铺等级降低时断定哪个指标的分数变更导致店铺等级降低。如果指标正常,店铺等级降低,主要是违规造成的,违规对店铺等级的影响立即生效...
建议Wish卖家定期记录当前店铺指标的分数,以便在店铺等级降低时断定哪个指标的分数变更导致店铺等级降低。如果指标正常,店铺等级降低,主要是违规造成的,违规对店铺等级的影响立即生效。
违规分为政策违规和实行违规。卖家的违规行动,尤其是政策违规行动,对店铺等级评级影响很大。
1、政策违规
如果卖家违背一次或多次的政策,可能会导致店铺等级降级,甚至被降级Wish暂停账户,请谨防违背政策,珍爱店铺当前指标。
2、实行违规
如果卖家违背一次或多次,可能会影响你WishStandards级别。
1)等级基本指标没有降低,店铺等级突然降低。为什么?
若基本指标没有降低,店铺等级突然降低,则多为违所致。
2)延迟妥投和实行前退款是否违法?
如果卖家违背一次或多次,可能会影响WishStandards级别。违规行动中的撤消订单统计是卖家自主撤消订单的行动。因非卖家原因撤消订单的,可以由客户经理上诉。如果卖家上诉成功,不会影响店铺等级。
3)体系每周统计的延迟实行率会作为店铺评级的准则之一吗?
延迟确认实行不仅会影响店铺等级的基本指标,还会影响对违规实行的断定。
4)基本指标没有变更,也没有违规行动。为什么店铺等级降低了?
Wish后台显示的五个基本指标值只保存一个小数点,但体系对多个小数点的盘算精确。也就是说,在你看到的数值不变的背后,其实基本指标已经产生变更,甚至卡在了店铺等级降低的临界点,因此即使后台的直播数值没有变更,但店铺等级却降低了。建议卖家针对性优化更差的指标,提高店铺表示。
以上就是和卖家们分享的Wish店铺等级降低相关的内容,希望对卖家有帮助。ESG跨境以专业、贴心的服务让用户安心、放心肠开展跨境业务,帮助更多用户将优良的产品和服务以更高效的方法带到全球市场更好的运营。
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