外贸买家拒付货款该怎么应对-ESG跨境

近日，海外买家以疫情不可抗力等违约理由提出质量异议或拒付。背后的目标可能是买家想要转移市场风险，或者产品确切有问题，或者买家自己的业务原因。这种情形产生后，如果你简单地接收问题的存在，就意味着你不能收回所有的钱，陷入被动；避免讨论问题可能会导致缺少辩解，错过可能的会谈机遇。

外贸出口卖家应当如何应对困境？

第一步是积极联系买家，找出买家谢绝付款的真正原因。

买家库存过高吗？还是别人价钱低，订单转给别人？还是他们的终端买家撤消了订单？我们还有会谈和拯救的空间吗。

第二步是依据产品情形采用不同的解决计划。

1)如果产品是特别的，将具体情形发送给相关负责人，复制给大老板，让他们合作解决，即使需要以后付款或交流，只需给具体时间。

2)如果产品不是特别的，可以想方法转售给其他买家，但现在买家可以承担中间发生的运费。

3)如果买家不回复或不赞成，警告可能会在社交媒体等渠道曝光，影响他们在当地的荣誉。除上述解决计划外，外贸卖家还必需更加看重风险控制。

很多外贸卖家都知道风险防控的关键性，但在实际操作中往往落实不好。

盲目自负，对合作伙伴不加防备的信赖，对拖延的过度宽容，更终导致对损失的不甘，对被骗的迟疑。

遇到这三类买家，必定要进一步小心：

第一类：第一次联系卖家的买家，订单金额大，要求卖家拆分多个小订单支付

第二类：订单金额小，需要分成小订单，买家眷于偏远地域(可能信誉不佳)

第三类：买家短期内订单多，订单小，持续几天下单面对预付款，有账期的订单必需中信保险，以免被动。

以上就是和卖家们分享的外贸买家拒付货款相关的内容，希望对卖家有帮助。ESG跨境以专业、贴心的服务让用户安心、放心肠开展跨境业务，帮助更多用户将优良的产品和服务以更高效的方法带到全球市场更好的运营。

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