Flipkart首超亚马逊，位居Forrester印度客户体验指数电商排行榜榜首-ESG跨境

Flipkart首超亚马逊，位居Forrester印度客户体验指数电商排行榜榜首

亚马逊观察

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根据2019年对印度10000多家客户的调查，Flipkart成为Forrester 2019年印度客户体验指数（CX Index）排名中数字零售商类别中的主导品牌。Flipkart的得分提高了近10个百分点，从2018

根据2019年对印度10000多家客户的调查，Flipkart成为Forrester 2019年印度客户体验指数（CX Index）排名中数字零售商类别中的主导品牌。Flipkart的得分提高了近10个百分点，从2018年的第四位上升到今年的榜首，击败了Snapdeal、Koovs.com、Shopclues、Myntra、亚马逊和Jabong等数字零售商。这是近几年来Flipkart在客户体验方面首次超过。

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