做跨境电商需要什么人才？-ESG跨境

随着互联网信息技术的赋能，电商行业迎来了高速发展时代。跨境电商是未来电商的发展趋势，具有厚实的发展想象力。但在跨境电商发展阶段，人才投入问题一直困扰着。我们不仅需要推广运营、跨境物流、艺术摄影等专业人才，还需要具备平台运营技巧、熟习大数据、用户体验和金融服务的综合人才。

与传统国际贸易不同，跨境电商需要更多具有电商属性的专业人士，他们可以更好地在线展现产品、营销和服务客户。从岗位角度看，跨境电商所需的专业人员主要包含：

1要求分析和人才选品

对于目的 的目的用户，从购置习惯、要求偏好、文化习俗等角度进行全方位分析，对于专业卖家，需要购置适合适销对路的产品，与供给商坚持长期稳固的合作;对于制作商来说，他们需要设计和生产合适用户的产品。

2平台建设与推广人才

网站平台搭建人才主要指懂外语必需懂开发语言的PHP流程员和前端开发，可以帮助企业开发和维护主站，装潢平台网店。

推广人才主要集中在精通各大平台规则、SEO、SEM、Adwords运营、外媒公关、外媒广告管理、SNS、视频广告、图片广告、评论广告等的专业人士，这些岗位专业化，具备外语才能。

3美工人员

美工和摄影师主要是指精通视觉营销、能够拍摄符合各大平台规则的产品图片、具备文字排版才能的专业人士。

4客户服务

熟练应用电子邮件和在线通讯工具，并以英语、德语、法语、俄语、阿拉伯语等小型语言与客户进行交流。此外，由于发达 的用户对自己的权力意识很强，监管机构在保护消费者权力方面更加严厉，投诉、退货甚至侵占知识产权等纠纷经常产生，客户还需要有不同 的法律和支撑产品纠纷解决的才能。

5物流

跨境电子商务中的物流环节既是成本中心，也是利润中心。它是用户体验的重要，可以大大进一步企业的运营效力。跨境电商物流人才主要是指具备处置国际订单才能，熟习国际物流配送过程和规则的专业人士。

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