物流作为跨境业务更主要的费用支出,成为了成本控制的主要突破口,很多跨境卖家为了能勤俭物流成本,下降物流运送时间,都会选择“海外仓”物流模式。那么,海外仓物流模式的特征有那些...
物流作为跨境业务更主要的费用支出,成为了成本控制的主要突破口,很多跨境卖家为了能勤俭物流成本,下降物流运送时间,都会选择“海外仓”物流模式。那么,海外仓物流模式的特征有那些?本文来介绍。
一、从各个方面来看,卖家就可以发觉FBA具有以下好处。
1、进一步产品页面排名,为特色卖家抢占购物车功能,进一步消费者对该店铺的信赖度,留住回头客。
2、和其他相比,拥有多年工作经验,仓库遍布全世界,智能化管理。
3、树立仓库地址更好离机场近一点,这样买家下单后,卖家才会以更迅速度进行打包发货。
4、招聘一些专业客服来处置买家纠纷问题,可认为用户提供好的服务。
5、在运营期间,尽可能的删除掉由物流引起的差评纠纷,这样做是可以进一步店铺评分。
依据亚马逊平台公布的政策可知,卖家应用fba的话,买家留下了不利于fba物流方面的负面评价,则亚马逊拥有全权清除这个负面评价的权力。比如:“应用FBA发货造成耽搁”,“应用FBA包装有挤压破损”,这些负面评论亚马逊有 的权力立即删除。
二、而FBA并不完善,其弊端主要表示在几个方面。
1、一般来说费用比国内发货稍微偏高,但是也要看产品重量(还有就是需要特殊注意第三方平台发货)。
2、因为跨境订单对比多,就会涌现一些因地区文化不同所出的问题(FBA的官方用语是英文,不提供其他语言客服支撑,对比单一化,回复时间不会很及时,因为涉及的规模很广,需要回复的用户很多)。
3、如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库。
4、退货地址只支撑美国(如果卖家是做美国站点的FBA)。
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