独立站的转化和复购-ESG跨境

近年来，广告渠道价钱逐年上涨，随着互联网用户红利的停止，流量成本越来越昂贵。大多数进入独立站的流量和线索并没有真正进入品牌的私人范畴，因为它们没有得到操作和维护。随着时间的推移，这部分流量也将白白流失。那么，如何如何留下用户并连续发生转化，发掘和提高用户在全部性命周期中的价值，即私域流量呢？这需要两部分：引流到转化，转化到回购。

引流不是目标，更终目标是留住买家，发生买家粘性。良好的购物体验包含网站访问体验、售前和售后。

1、做好邮件营销，以恢复弃单

提到购物车里的产品，提示潜在买家他们忘却了什么，并给他们一个回购的理由。

当买家点击shopsale则直接跳转到购物车页面，从邮件到更终购置的流程应尽可能短。

2、订阅会员制，提供专属活动

例如，可以购置限量稀缺产品；特定的优惠券和折扣。有效鼓励，让买家持续回购，积极推荐。

3、利用买家信息实现个性化定制

例如，在了解潜在买家的诞辰后，可以在诞辰那天送一份特殊的折扣或诞辰礼物，祝愿他们的诞辰，并附上一份相似折扣的礼物。他们更有可能点击进入网站并接收卖家的折扣。

转化到复购

1、持续树立售后关系

每次出售后持续交流，让买家认为他们在这里花钱。购置后有一些交流建议，可以增进与买家的关系。

2、购置后发送电子邮件

当卖家获得买家的电子邮件地址时，卖家可以将其用于电子邮件营销。卖家可以应用电子邮件与买家坚持良好的售后关系，这样他们就可以在分开卖家的店铺或网站后持续交谈，这有助于造就品牌忠实度。

持续售后交流也是一种很好的交叉出售方法——依据买家的购置行动告知买家他们可能爱好的其他产品。

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