wish退款率高被限制流量是为什么？怎么办？-ESG跨境

Wish平台有自己的规则，一旦不符合规则，平台将采用一些办法，包含限制流量、扣分、冻结商店等，今天就来说说wish退款率高被限制流量是为什么？怎么办？

如果商家真的因为退款率高而被封号，建议老诚实实申诉。建议大家在写申诉邮件的时候注意一下几点：

1.这个问题的根源在于什么

2.补救行为是什么？

3.采用什么行为，确保这些问题不再产生写作要具体、详细、切实可行，否则要重写，这样的话会糟蹋时间。

wish退款率高怎么办？

1.产品原因

产品与描写不一致，在这种情形下，买家会在平台上拍照，wish它也会给商家一个会谈的机遇。为了避免财产和商品的荣誉，商家必需抓住机遇与客户交流，尽量不退款，或者商家愿意再次发货…总之，要提高客户体验，赞成不退款(施展想象力，开端你的表演)。

首先，大家需要先思考自己的图片描写是否错误，或者产品与图片不对应。而不是等到产品卖出去了才来想这个问题，注意这些错误不要犯；另外，产品也有可能在运输流程中破坏，送达客户手中是破坏的产品，这个时候就要思考产品包装问题了，易碎易损的商品用泡沫纸保护一下，或者采取丰富一点的箱子，多付一些运费，也比被退款强。

更后，在产品开发方面，尽量避免开发带电产品/带磁产品/液体膏体产品（这三种产品的物流相对困难，建议选择更可靠的物流或减少这类产品的开发）

2.物流原因

卖方产品本身没有质量、包装等问题，但由于分销时间长、产品破坏等原因导致退款。如果商家发觉更近的订单有很多这样的问题，就应当思考转变物流渠道，或者分析哪个 和地域有更多这样的情形来阻拦它。

3.买家原因

常见的卖家拍错了产品，下错了订单。比如美国客户1号下单，14号收到，然后18号发客户问题，说下错了订单。这样，商家可以在wish后台找到物流跟踪信息，不需要畏惧。

退款也是业务中不可或缺的一部分。实体店的买家看了又看，试了又试还？更何况是电商。而且退款费用本身也是成本的一部分，卖家要放心，千万不要想太多！

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