WhatsAppBusinessAPI优点在哪里？-ESG跨境

为了帮助WhatsApp树立业务通讯，Meta（以前称为Facebook）推出了WhatsAppBusinessAPI。那对于跨境电商运营来说，WhatsAppBusinessAPI优点在哪里？

1、低风险防封号

对于跨境电商卖家来说，私域营销，尤其是海外私域营销，一个必需思考的问题就是主题。WhatsApp官方对于WhatsApp个人号的风险控制非常严厉，因此个人号不能用于营销活动，同时，WhatsAppBusinessAPP也会见临环境和投诉的风险。如果卖家的IP地址和手机硬件经常变更，账户很容易被禁。如果不熟习WhatsApp官方规则，营销内容很容易被大批投诉，账户也会被官方封闭。

而WhatsAppBusinessAPI是官方的商业营销计划，不用担忧主题。对于电脑、网线等硬件没有要求，也不用担忧IP问题，无需注册号码，增长号码，将环境风险下降到0。值得注意的是，卖家仍然需要注意内容的优化，以避免大面积的投诉。

2、资讯群发无限制

用WhatsAppBusinessAPP为了处置批量信息，商家需要创立一个广播列表，每个列表更多只能有256个联系人，应用WhatsAppAPI，卖家可以依据级别向无限数目的联系人发送信息。

WhatsAppBusinessAPI还提供聊天机器人和交互式资讯支撑，减少了跨境电商卖家的义务量，大大进一步了工作效力。

3、衔接社交媒体渠道

WhatsAppBusinessAPI可以衔接到各种社交媒体渠道，如Instagram，Facebook，Telegram期待其他社交媒体平台，卖家可以将这些社交媒体平台控制在易于应用的界面中，在平台上收集所有买家的对话，然后卖家将能够跟踪买家，与他们互动，解决他们的问题，明确他们的要求。

特殊是在所有这些平台上成功开展营销活动，跟踪他们的发展，依据反馈进行改良。这对跨境电子商务卖家快速扩展海外市场非常有利。

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