外贸卖家如何催款？-ESG跨境

跨境B2B交易周期相对较长，中间环节较多，任何环节涌现问题，卖家都可能面临广大损失。一般来说，货款拖得时间越久，卖家的损失就越大。因此，在全部外贸交易流程中，卖家往往是谨严的，但即便如此，卖家还是可能会遇到一些问题，比如拖欠货款。对于卖家来说，拖欠货款的时间越长，财务压力越大，收款难度越大。那么卖家应当如何催款呢？

1、找出拖款的原因

事实上，并不是每个拖欠付款的客户都是故意的，有些客户可能真的因为忘却、遗漏和其他原因而拖欠付款。此时，恰当的提示可能会帮助卖家解决这个问题。

如果对方因合作不满而拖欠货款，卖家应及时讯问，以便及时补救。提供令对方满意的服务，一方面可以促使对方支付余额，另一方面也可以坚持良好的合作关系，以便下次持续合作。如果对方故意拖欠货款，卖家需要进入催款流程。

2、找准催款对象

催款对象的选择非常关键。如果卖家找到对方公司的小员工，小员工没有决议权，话语权也很低。卖家催款，对方很可能解决不了。因此，在催款对象的选择上，卖家更好直接找对方公司的老板或财务主管。

3、催款方法

毕竟是合作伙伴，大部分卖家都不愿意和客户闹得很丑。因此，卖家需要依据对方给出的理由调整应对策略。如果对方说是因为资金缺乏，卖家可以和对方商定分期付款。

以柔克刚的后果往往更好，恰当卖惨，告知对方自己的困难，也能促使对方付款。

如果对方多次催款后仍不愿意付款，卖家需要更增强硬。依照法律法规办事，给对方一个有限的期限，告知对方如果不愿意付款会见临什么样的结果。如果这种办法不起作用，卖家可能需要追求专门、正规、合法的机构来处置这件事。

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