裙装一直是海外热销产品类目之一,市场要求量大,下面在分析了大批北美女裙卖家的案例后,总结了以下干货,有需要的卖家快点拿本子记下来吧。 1、细分买家要求!女装市场要求量大,增加...
裙装一直是海外热销产品类目之一,市场要求量大,下面在分析了大批北美女裙卖家的案例后,总结了以下干货,有需要的卖家快点拿本子记下来吧。
1、细分买家要求!女装市场要求量大,增加快速,细分要求量大。通细致化买家要求,走产品分别化路线,可以避免陷入价钱战,走得更远更稳。
2、细化退货原因,下降退货率!面对退货,不要惊惶,细化退货原因,采用有效办法下降退货率,可以走得更远。服装类退货无非是产品尺码、质量、格式等原因。对这些问题采用及时有效的办法,可以有效下降退货率。
1)从产品设计上避免高退货率
面对饱满骨架的北美买家,卖家可以选择弹性、下垂的资料,可以很好地转变体型;或设计多个扣,便利买家随时调整尺码;也可以改良腰线或增长腹部装潢,使全部产品更薄,减少产品设计带来的退货。
2)精确展现产品,下降图文不一致的退货率
尽可能多地添加不同角度的高质量产品图片,突出产品的材质和纹理。如果产品有多种色彩,建议拍摄所有选项的照片并展现给买家。此外,尽量减少色差问题,减少图文不一致带来的退货。
3)详细描写产品的尺码
退货更常见的原因是尺码不适合。买家只依据图片购置产品,很难掌握产品的真实尺码,只将产品尺码分为S,M和L不够,卖家还应在尺码表中列出每个尺码的实际尺码。
同时,更好提供明白的参考,比如找155-4625px不同身高、相同身高、不同体重的模特列表说明了自己的适合尺码,如身高、体重、尺码、舒适度(宽松/适合/略小),便利买家更直观地了解产品尺码,从而一次购置适合的尺码。
4)增强产品质量检验
产品质量是基本!卖家必需严厉控制产品质量。无论是前期供给商的选择还是后期的产品验收,都要到达高准则、严要求,减少产品异味、开线、材质差等问题造成的退货。
5)改良售后服务
及时回复解决买家问题,通过买家反馈不断改良产品,也是下降买家退货率的有效门路。
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