全球买家消费的八大趋势-ESG跨境

一份全球买家行动报告揭示了美洲(加拿大、墨西哥和美国)、欧洲（德国、意大利、荷兰、瑞士、英国）和中东（沙特阿拉伯王国和阿拉伯结合酋长国）买家的假日季购物行动产生了变更。报告揭示了八大趋势，包含：

1、75%的全球买家以为，经济形势正朝着衰退的方向发展，大多数买家对消费支出持谨严态度。为了应对价钱上涨，买家转变了消费习惯，购物频率低于往年。55%的人每周至少在网上购物，不到去年的61%。

2、同样，今年约40%的买家在节日礼物上的消费与去年大致相同，而33%的买家将减少。他们计划将网上购物与店铺购物相联合。

3、由于连续的供给链问题和库存有限，买家变得更有价钱意识，购置更多的折扣商品、应用优惠券或折扣、对比店铺，并将在两到六个月内开端购置节日礼物。

4、新冠疫情对买家行动的持久影响是显而易见的，即买家更爱好通过各种渠道购物。大约33%的全球买家在疫情期间应用它BOPIS(网购、店内取货)和路边取货，并持续应用这些购物方法。

5、62%的买家以为，网络品牌对其个人信息有所了解(PI)应用办法是透明的。然而，相似比例的买家也以为，在线品牌可以采用更多的办法来保护他们PI。如果网站提供更个性化的购物体验，超过一半的人愿意分享他们的数据，但如果他们以为他们的数据PI不安全，他们会废弃网站购置。

6、买家对购置可连续产品越来越感兴致，尤其是在服装、家具和家居用品类别。68%的全球买家愿意为可连续产品支付更多的费用，65%的买家愿意支付20%以上的费用。

7、大多数买家对元宇宙有基本的了解，而45%的买家不思考在元宇宙购物。51%的买家摸索和摸索.参与和购置虚拟世界中的品牌觉得高兴。

8、合身性和尺码仍然是网上退货的三大因素之一。买家表现，通过在产品页面上提供更详细的产品信息、/或图像和产品评论，可以减少他们的退货要求。许多来自中东的Z一代受访者表现，虚拟试穿/加强现实(AR)产品可视化工具可视化工具。

随着买家感受到燃油价钱的上涨、股市下跌和经济前景不稳固带来的压力，零售商和品牌所有者需要寻找减少购物体验摩擦的机遇，（负义务地）应用数据进行个性化体验，并寻找树立忠实度的机遇，保持现有买家也很关键。

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