跨境电商出口产品所遇到的难点有什么？-ESG跨境

跨境电商在运营中会遇到各种各样的问题，因此本文来介绍跨境电商出口产品所遇到的难点有什么。

1、政策法规不完美。

政策方面，自2012年起，我国 相继出台了众多关于跨境电商的指点政策，包含开展试点城市、进一步通关效力、明白税收准则、树立信誉评价等方面，为我国跨境电子商务的发展提供了有利的宏观环境。

2、配套服务不成熟。

跨境电子商务涉及支付、物流、税收、售后、管理等多个环节，随着我国跨境电子商务的快速发展，这些环节存在的问题也日益凸显，我国跨境电子商务的综合配套服务才能仍有待提高。

具体来说，其存在的问题包含：

支付方面：第三方平台的支付佣金高，跨国交易 率低，支付安全难以保障。

物流方面：国际物流配送时间长，配送成本高，退换货困难，包裹损失无法确责。

税收方面：课税对象和交易行动难以界定，征税信息难以获取，小额贸易逃税现象无法杜绝，税收监控存在技术障碍。

售后方面：退换货时间长成本高，难以提供维修服务，缺少纠纷解决机制。5、管理方面：管理制度不够完美，准入风险依然存在，“关”、“税”、“汇”、“检”、“商”等部门缺少有机统一的协同机制。

3、区域发展不均衡。

我国跨境电商发展出现区域不均衡的特征，从近年来数据来看，跨境电子商务试点城市的发展显著好于非试点城市，沿海地域的发展显著好于内陆地域。

出口方面，2017年我国出口跨境电商卖家主要集中在开放程度较高的城市，广东、浙江、江苏三省跨境电商卖家的收入占全国收入的52.9%，其中，广东以3C电子品类产品占领优点，浙江主卖家居用品，江苏以服装鞋帽等产品领先。

进口方面，广东、上海、北京、江苏等地域的消费人数约占领我国跨境网购用户总数的一半，这主要是由于这些城市的发展程度较高，人们的消费要求强烈，对消费质量的要求较高。相比之下，我国内陆及西南等地域跨境电商的发展则较为落后，区域发展不均衡的特征逐渐浮现。

4、人才岗位不匹配。

随着我国跨境电子商务的发展，其在人才与岗位方面的不匹配问题日益凸显，具体表示在数目和质量两个方面。从数目上来看，据相关调研报告显示，目前我国在跨境电商范畴大约有450万的人才缺口，且2018年正以超过30%的速率增加，人才供应难以满足岗位要求。从质量上来看，目前我国缺乏专业的跨境电商人才，个人素质难以满足岗位的技巧要求。

细分来说，可将我国稀缺的跨境电商人才划分为三类：业务人才，技术人才和管理人才，这三类人才要求缺口的占比差异在3/5、1/4和3/20。

对于业务型人员来说，需要具备外语、营销、物流、外汇以及各国的文化和法律知识，以更好的进行跨国出售并促成交易;对于技术型人才，需要具备设计及维护网站、平台运营、个性推广等方面的信息技术才能，以解决网络技术难题提高平台的运行效力;对于管理型人才，需要具备组织、交际、调和及战略才能，以对公司的人、财、物进行有效管理。

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