跨境电商如何把握瑞士市场？-ESG跨境

瑞士是世界第二十大电子商务市场，虽然瑞士的人口对比少，但市场的潜力却不容小觑。瑞士的电商市场是非常辽阔的，而瑞士消费者对于跨境购物也有较为浓重的兴致。那么，跨境电商如何把握瑞士市场？本文来介绍。

1、产品服务。

瑞士人均收入高，因而瑞士消费者其实更加在乎的是产品的配套服务，即送货上门、售后服务等等。此外产品质量也是影响瑞士消费者决策的重要要素之一。而只有不到一半的人群，会将价钱低作为决策影响因素。

提供尽可能清晰的产品图片，保证产品的质量是卖家获得订单的重要。瑞士的退货率会对比高，他们对于产品质量的容忍度较低。

所以卖家要注意在开辟瑞士市场时，要避免打价钱战，这一方面后果非常有限，另外一方面也容易造成高退货率，从而导致严重的经济损失。

2、移动端优化。

63%的瑞士消费者习习用移动端进行网上购物，同时相较于APP，瑞士消费者会更加爱好在网站上购物。保证移动端网站的打开速度，并不断优化移动端用户体验，可能更受欢迎。

Ueeshop站点不管是在PC端，还是在移动端都有良好的表示。响应式网站，能够主动逢迎消费者的任意装备。打开速度方面，Ueeshop也一直在连续优化，今年一月份更是进行了全面升级，保证消费者无论何时、何地、任何装备都能有良好的用户体验。

3、社交媒体推广。

Facebook是瑞士应用人数更多的社交媒体，接下来是Instagram和Twitter。

不过随着广告成本上升，卖家还是要注意社交媒体账号的打造，获取更多的自然流量，否则后续累赘可能会越来越重。

瑞士其实也是属于欧洲市场，所以在热销品上和其他欧洲 是对比类似的。因此卖家可以在主攻欧洲市场时，可以针对不同 的消费者，提供特色服务，满足他们的个性化要求，这样能够提高整体的转化率。

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