印度市场可以看作是跨境市场上潜力无限的大蛋糕。更直观的体现是印度宏大的人口和行资金雄厚,这是市场容量大的主要标记。跨境卖家想要进入印度市场,就要先了解印度买家有那些特征,下...
印度市场可以看作是跨境市场上潜力无限的大蛋糕。更直观的体现是印度宏大的人口和行资金雄厚,这是市场容量大的主要标记。跨境卖家想要进入印度市场,就要先了解印度买家有那些特征,下面一起来了解下。
1、印度是世界上受宗教影响更大的 之一。宗教的影响渗透到社会和文化的每一个部分。宗教在这个 和大多数人的生计中起着核心和决议性的作用。其中,更关键的宗教是印度教。约83%的印度人信仰印度教,其次是伊斯兰教,约11%的印度人信仰伊斯兰教。所以如果你和印度客户交流,更好了解一些他们的宗教礼仪。
2、印度有许多素食者更爱好红茶和牛奶,社会位置越高,印度人就越避免吃肉。与此同时,印度教徒不吃牛肉,穆斯林也不吃猪肉。在日常生计中,印度人避免吃蛇肉、竹笋.蘑菇和真菌,许多印度人甚至不吃鸡蛋。他们爱好在饮食中参加咖喱粉和其他香料,从不应用酱油和酱汁。所以如果有印度客户,尽量选择适合的餐厅,以免造成习俗禁忌。
3、第一次与印度人面对面交谈时,更容易误导的是他们摇头。他们总是把头稍微向左倾斜,然后立即恢复原状。这个动作很容易懂得为“不赞成”或者“不愿意”但它实际上意味着赞成。同时,在与印度人打交道的流程中,不要自动涉足宗教、民族冲突、印巴冲突、核兵器,尽量避免两性关系等话题。
4、英语是印度的官方商务语言,但大多数印度人的发音非常不准则。因此,在开发和跟进印度客户的流程中,应尽量避免一些关键的交流和会谈细节,更好用文字。
5、向印度客户报价产品时,必定要给自己留下很大的余量。印度人的议价是世界著名的,在他们的购置和消费流程中,价钱因素占了很大的比重。而且,印度人没有讨价还价的套路,价钱是他们的会谈中心。
所以在与印度客户打交道时,当他提出有吸引力的条款时,不要愉快,这很可能表明他谈判价钱和付款方法,价钱会一次又一次地下调。此外,印度客户有一个非常坏的习惯,那就是把“东”家里的报价显示给“西”家,再把“西”家里的报价显示给“东”家,就是为了下降价钱。
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